جدول المحتويات
غايات الخدمة الاجتماعية
تضطلع الخدمة الاجتماعية بدور حيوي في حياة الأفراد، وتتكامل مع مختلف فروع العلوم الاجتماعية لتكوين أداة فعالة في تحسين الظروف الإنسانية. بالإضافة إلى ذلك، تسعى إلى تغيير استجابة المجتمع للمشكلات المزمنة التي تواجهه. تحتل الخدمة الاجتماعية مكانة مرموقة في تنمية المجتمع والارتقاء به، حيث تبحث عن نقاط الضعف والمشكلات التي تعيق التقدم الاجتماعي، مثل البطالة والفقر والمرض، وتسعى إلى حلها ومكافحتها بشتى الطرق المناسبة. فهي تعمل على دراسة الأسباب الجذرية للمشاكل الاجتماعية ووضع الخطط والبرامج المناسبة للتعامل معها.
الصفات المميزة للخدمة الاجتماعية
تعتبر مهنة متخصصة لها حقوق وواجبات، مثل الممارسات المهنية التي تتماشى مع شروط المهنة وتطابقها، وتتميز بوجود مقومات مهنية خاصة، فهي من المهن العاملة ضمن أطر الأنظمة الراعية للمجتمع من الجانب الاجتماعي.
- تستند بشكل مباشر على عنصري العلم والمهارة.
- تخوض في مجالات متنوعة، مثل الرعاية الطبية والشبابية، ورعاية المسنين، والأحداث، والمنحرفين.
- تتوافق فلسفتها وأساليبها مع ثقافة المجتمع وقيمه وأيديولوجيته.
- تمارس عملها على ثلاثة مستويات رئيسية: العلاجية والوقائية والتنموية.
- تمتلك خاصية التدخل المهني، ويتجسد ذلك في بذل الجهد في الممارسات الميدانية.
مقاصد الخدمة الاجتماعية
تسعى الخدمة الاجتماعية لتحقيق العديد من المقاصد النبيلة، بما في ذلك:
- ترسيخ أسمى معاني القيم الاجتماعية، كالعدالة واحترام الوقت والأمن والأمان، والحد من المشكلات المتعلقة بالإدمان والجريمة.
- رفع معدلات الطاقة المنتجة، وذلك بتوفير فرص العمل للعاطلين ورفع مستويات الإنتاجية.
- تجنب تحميل المجتمع أية أعباء، سواء على الصعيد الاجتماعي أو الاقتصادي.
- العمل الدؤوب على تنمية الموارد البشرية.
- الكشف المبكر عن الأمراض الاجتماعية التي يعاني منها المجتمع وإيجاد حلول جذرية لها.
المرتكزات الفكرية للخدمة الاجتماعية
تقوم فلسفة الخدمة الاجتماعية بطبيعتها على عدد من المبادئ والركائز الرئيسية، ومن بين هذه الركائز ضرورة الإيمان بالحفاظ على قيمة الفرد وصون كرامته، حيث إنها تسعى جاهدة إلى منح الأفراد حقوقهم وحرياتهم الشخصية والمجتمعية، بالإضافة إلى ذلك فإن فلسفة الخدمة الاجتماعية مؤمنة إيماناً كاملاً بوجود طاقة مؤثرة قادرة على إحداث تغييرات اجتماعية نحو الأفضل، وبناءً على ذلك تتحقق الرفاهية للأفراد في المجتمعات، كما أنها تعد بمثابة مجموعة من الجهود الإنسانية المبذولة بواسطة طرق وأساليب عملية منظمة على أيدي أخصائيين اجتماعيين.
توضيح مفهوم العمل الاجتماعي
يعتبر العمل الاجتماعي، المعروف أيضًا بالخدمة الاجتماعية، تخصصًا يندرج تحت مظلة العلوم الاجتماعية. يسعى هذا الفرع إلى تطبيق النظريات الاجتماعية ومنهجيات البحث الاجتماعي في الواقع العملي. يتم ذلك من خلال دراسة معمقة لحياة الأفراد، والجماعات، والمجتمعات بهدف إحداث تحسينات ملموسة. يهدف هذا المجال الى دراسة المشاكل المجتمعية المعقدة وتقديم الحلول المستدامة لها.