ما هي خدمة المباشر للشركات؟
تعتبر خدمة المباشر للشركات المقدمة من مصرف الراجحي حلاً شاملاً ومتكاملاً يهدف إلى تمكين الشركات من إدارة حساباتهم المصرفية وإجراء مختلف العمليات البنكية، سواء كانت محلية أو دولية، بكفاءة عالية وأمان تام. تمنح هذه الخدمة العملاء الثقة والاطمئنان في جميع العمليات التي تتم عبر الإنترنت، مما يوفر لهم أسلوبًا متميزًا لإدارة أعمالهم وتوسيع نطاقها. تجدر الإشارة إلى أن المصرف قد سبق له إطلاق خدمة مماثلة مخصصة للأفراد.
أهم المزايا في خدمة المباشر للشركات
تتميز خدمة المباشر للشركات من مصرف الراجحي بمجموعة واسعة من المزايا التي تجعلها خيارًا مفضلاً للشركات والمؤسسات، ومن أبرز هذه المزايا:
- توفير أدوات مرنة ومتطورة تتيح للعملاء متابعة وإدارة حساباتهم ومواردهم المالية بكفاءة عالية، مما يساعدهم على تحسين إدارة رؤوس الأموال وتقليل المخاطر المحتملة.
- إمكانية إضافة عدد غير محدود من المستخدمين مع تحديد صلاحيات وامتيازات خاصة لكل مستخدم، مما يضمن التحكم الكامل في الوصول إلى الحسابات والمعلومات.
- القدرة على تخصيص الصفحة الرئيسية للخدمة لتناسب احتياجات العميل وعرض المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة له، مما يوفر الوقت والجهد في البحث عن المعلومات المطلوبة.
- إمكانية إنشاء كشوفات حسابات شاملة ومفصلة لجميع أنواع الحسابات التي يمتلكها العميل، مما يسهل عملية المراجعة والتحليل المالي.
- توفير خمسة مستويات مختلفة من الصلاحيات، مما يسمح بتحديد دقيق لمستوى الوصول الممنوح لكل مستخدم وفقًا لمسؤولياته ومهامه.
- الاستفادة من خدمات استعلام متطورة تتيح للعملاء الحصول على معلومات دقيقة وفورية حول حساباتهم ومعاملاتهم.
- وجود حلول متكاملة لإدارة النقد بكفاءة وفعالية، مما يساعد الشركات على تحسين التدفقات النقدية وتقليل التكاليف.
- إمكانية تعيين مستخدم رئيسي يتولى مسؤولية إدارة المستخدمين الفرعيين التابعين للشركة، مما يسهل عملية الإدارة والرقابة.
متطلبات التسجيل في خدمة المباشر
يشترط مصرف الراجحي توافر بعض الشروط الأساسية للتسجيل في خدمة المباشر للشركات، وذلك لضمان حصول العملاء على أفضل مستوى من الخدمة. هذه الشروط ضرورية لإتمام عملية التسجيل بنجاح:
من يحق لهم التسجيل؟
تتضمن الفئات المؤهلة للتسجيل في خدمة المباشر للشركات ما يلي:
- أصحاب الأعمال الحرة الذين يمتلكون مشاريعهم الخاصة.
- ملاك المنشآت الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- أصحاب المؤسسات والشركات ذات المسؤولية المحدودة.
- أصحاب الشركات الخاصة بمختلف أنواعها وأحجامها.
- عملاء مجموعات الشركات الذين يتم تحديدهم من قبل المصرف.
المستندات المطلوبة
يتطلب التسجيل في خدمة المباشر للشركات تقديم المستندات التالية:
- فتح حساب جاري فعال في مصرف الراجحي.
- التوقيع على اتفاقية خدمة المباشر للشركات مع المصرف.
كيفية التسجيل في خدمة المباشر للشركات
يوفر مصرف الراجحي لعملائه طريقتين ميسرتين للتسجيل في خدمة المباشر للشركات: إما عن طريق زيارة أحد فروع المصرف أو عن طريق التسجيل الإلكتروني عبر الإنترنت، والذي يعتبر الخيار الأسهل والأكثر ملاءمة. للتسجيل عبر الإنترنت، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل من خلال أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة للمصرف.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لموقع مصرف الراجحي والوصول إلى صفحة التسجيل في الخدمات الإلكترونية.
- إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل:
- رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالمستخدم.
- الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
- رقم حساب العميل في مصرف الراجحي.
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة، وهي التسجيل في خدمة المباشر للشركات.
- اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب. بعد إتمام هذه الخطوة، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المسجل تحتوي على رمز تفعيل الخدمة.
- إدخال رمز التفعيل المرسل. بعد إدخال الرمز، يكون العميل قد أتم عملية التسجيل في خدمة المباشر للشركات من مصرف الراجحي ويمكنه البدء في إجراء العمليات المصرفية المختلفة بأمان ويسر.
الخدمات والتسهيلات التي توفرها خدمة المباشر
يقدم مصرف الراجحي من خلال خدمة المباشر للشركات مجموعة واسعة من الخدمات والتسهيلات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات، ومن بين أهم هذه الخدمات والتسهيلات:
- إدارة النقد بكفاءة عالية، بما في ذلك تحصيل الشيكات والأموال النقدية من أماكن العمل المختلفة عبر الإنترنت بطريقة آمنة وسهلة.
- حرية اختيار الوقت المناسب لتحويل الأموال وإيصالها، مع إمكانية تحديد خدمات يومية مخصصة لكل عميل تتناسب مع جدوله الزمني واحتياجاته.
- إمكانية تعيين مندوب مفوض لأداء العمليات المصرفية والبنكية نيابة عن العميل الأصلي في حالة عدم تواجده، مع تحمل المندوب المسؤولية الكاملة عن جميع التعاملات التي تتم من خلاله.
- إجراء تحويلات دورية للأموال بين الحسابات المحددة مسبقًا من قبل العميل وبالاتفاق مع المصرف.
- تجميع الأرصدة الحسابية المختلفة لغرض التحليل وإعداد التقارير المالية الدقيقة.
- الاستعلام عن مختلف جوانب إدارة النقد والأموال على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
- استرجاع كشوفات الحسابات في أي وقت، والحصول على استشارات ونصائح متخصصة حول سير العمليات الحسابية عبر الإنترنت بسرعة وكفاءة.
- إمكانية تدريب موظف متخصص من قبل المصرف على جميع جوانب الخدمة ليكون قادرًا على تدريب باقي الموظفين في الشركة أو المؤسسة.
