مقدمة عن أهمية الموارد البشرية
تتبنى كل مؤسسة نهجًا فريدًا وثقافة تنظيمية خاصة بها، تتضمن هذه الثقافة القيم الجوهرية، والرؤى المستقبلية، والأنظمة الداخلية، والطريقة التي يتفاعل بها الموظفون مع بعضهم البعض. يضطلع المختصون الأكفاء في مجال الموارد البشرية بدور حيوي في تطوير هذه الثقافة المؤسسية، وتوظيف الكفاءات الجديدة، وتحسين مستويات الأجور والمزايا التي يحصل عليها العاملون. تقع مسؤوليتهم في صميم تحقيق النجاح المؤسسي.
يتطلب شغل وظيفة في مجال الموارد البشرية الحصول على المؤهلات الأكاديمية المناسبة. تتنوع المهام والمسؤوليات الموكلة للعاملين في هذا القسم، بدءًا من تعيين موظفين جدد، والتحقق من خلفياتهم، وإجراء المقابلات الشخصية، وتحديد مواقع العمل المناسبة لهم. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بتنظيم العلاقات بين الموظفين، وتحديد الرواتب والمزايا والحوافز، وتنظيم الدورات التدريبية اللازمة لتطوير مهاراتهم.
من أبرز المهام التي يضطلع بها قسم الموارد البشرية:
- التشاور مع العاملين في المؤسسة لفهم احتياجات العمل وتحديد المؤهلات المطلوبة لشغل الوظائف الشاغرة.
- إجراء مقابلات التوظيف لاختيار أفضل المرشحين.
- التواصل مع المراجع الموثوقة للمتقدمين للوظائف والتحقق من المعلومات المقدمة.
- إطلاع المتقدمين للوظائف على تفاصيل الوظيفة ومتطلباتها.
توضيح مفهوم الموارد البشرية
يعرف قسم الموارد البشرية بأنه الوحدة التنظيمية المسؤولة عن استقطاب وتعيين الموظفين، وتنظيم الدورات التدريبية لتطوير مهاراتهم، وإدارة برامج الحوافز والمكافآت والرواتب. يلعب هذا القسم دوراً محورياً في مساعدة الشركات على تحقيق ميزة تنافسية في سوق العمل المتخصص.
تقوم إدارة الموارد البشرية بوظائف أساسية لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية، وتشمل هذه الوظائف:
- التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية: تحديد احتياجات المؤسسة من الموظفين في المستقبل، وتطوير استراتيجيات لجذب وتوظيف الكفاءات المناسبة.
- التوظيف والاختيار: الإعلان عن الوظائف الشاغرة، واستقبال طلبات التوظيف، وإجراء المقابلات والاختبارات لاختيار أفضل المرشحين.
- التدريب والتطوير: تصميم وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين وتحسين أدائهم.
- إدارة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات والتوجيهات لتحسين الأداء.
- التعويضات والمزايا: تحديد الرواتب والمزايا التي يحصل عليها الموظفون، وإدارة برامج التأمين الصحي والتقاعد.
- علاقات الموظفين: حل النزاعات والخلافات بين الموظفين، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
الأقسام المحورية في المنشآت
تضم الشركات عادةً مجموعة متنوعة من الأقسام، ولكن هناك أقسام أساسية لا غنى عنها في معظم المؤسسات، وتشمل:
- قسم الإنتاج: المسؤول عن تصنيع المنتجات أو تقديم الخدمات.
- قسم البحث والتطوير: المسؤول عن تطوير منتجات وخدمات جديدة وتحسين العمليات الحالية.
- قسم المشتريات: المسؤول عن شراء المواد الخام والمعدات والخدمات اللازمة للعمليات.
- قسم التسويق: المسؤول عن الترويج للمنتجات والخدمات وجذب العملاء.
- قسم الموارد البشرية: المسؤول عن إدارة شؤون الموظفين وتطوير قدراتهم.
- قسم المالية والمحاسبة: المسؤول عن إدارة الشؤون المالية وتسجيل العمليات المحاسبية.
تتعاون هذه الأقسام فيما بينها لتحقيق أهداف المؤسسة وتحقيق النجاح في سوق العمل.
المصادر
- “An HR Job Description Deals with a Valuable Resource: People”, allbusinessschools, تم الاطلاع عليه في 22-6-2018.
- “Human Resources (HR)”, investopedia, تم الاطلاع عليه في 23-6-2018.
- “Organisations and management accounting”, open, تم الاطلاع عليه في 23-6-2018.
