كلمات وعبر في فن التعامل مع الآخرين

محتويات

أجمل الحكم في فن التعامل مع البشر

إن إرضاء جميع الناس في كافة الأمور مستحيل، لذا ينبغي التركيز على إرضاء الله تعالى. التعايش لا يعني التنازل عن المبادئ الشخصية أو الرأي، بل يعني التخلي عن التعصب والعناد. الحوار البناء والدعوة بالتي هي أحسن هما أساس التعايش السليم. يجب علينا التفاعل مع مختلف طبقات المجتمع، فالتواصل المستمر يساعد على توسيع مداركنا وفهمنا للآخرين، وهذا ما يصعب تحقيقه في العزلة. فالإنسان بطبيعته كائن اجتماعي.

لا يمكن الحكم على الآخرين بدقة وموضوعية إلا إذا كنا غير مُحتاجين لهم. إن السعادة الحقيقية تكمن في معاملة الناس لله تعالى، راجين ثوابه دون انتظار مكافأة منهم، خائفين من عقاب الله لا من الناس أنفسهم. تأليف القلوب فنٌّ رفيع، لا يُجيده إلا من يتمتعون بقلب سليم ونية صادقة. بدلاً من النظر للناس على أنهم خصوم، انظروا إليهم كأشخاص يحتاجون للمساعدة والحنان.

لكي تكون شخصاً محبوباً، يجب عليك أن تتعلم باستمرار، حتى وإن كنت تعتقد أنك تعرف كل شيء. فإذا لم تكن تحب شخصاً ما، حاول أن تتعرف عليه بشكل أفضل. كلمات مثل “شكراً جزيلاً”، “من فضلك”، “أرجوك”، لها تأثير سحري في نفوس الناس. تذكر أن أخطاء الآخرين تبدو لك بنفس حجم أخطائك أنت بنظرهم.

السعي وراء لفت الانتباه سمة بشرية عامة، لكن البعض يظهر ذلك صراحة، والبعض الآخر يُخفيه.

أمثال وحكم في معاملة الناس

ابتسم عندما تجيب على الهاتف، فصوتك ينقل شعورك. الفراسة الحقيقية تستند إلى العقل لا المظهر. القلب وحده هو الذي يرى بوضوح، فالأمور المهمة غالباً ما تُغفل. مسؤولية التسامح تقع على عاتق أصحاب الأفكار الواسعة. عامل الناس كما تحب أن تُعامل. كن لطيفاً مع الآخرين، ولكن دون مجاملة زائدة. آداب السلوك هي فن احترام مشاعر الآخرين. لا تجعل انطباعاتك الأولى عن شخص ما قناعة نهائية.

أفضل مقياس لعقل أي شخص هو أهمية المواضيع التي يتناقش فيها. لا شيء يُظهر شخصية المرء أكثر من الأشياء التي تُضحكه. احذر من الذين يضحكون على كل شيء وعلى لا شيء.

أقوال في حسن المعاملة

العلاقات الإنسانية تبدو سهلة فقط لمن يتسلط أو يخضع. العلاقات التي تضع نفسك فيها في المقام الأول لا تدوم. استعراض القدرات يُنفّر الناس، أما الصدق والإخلاص فيُؤثران إيجابياً. الصراحة والكرم إذا لم يُوازنهما الاعتدال، فإنهما يُسببان الخراب. إذا قال شخص أنه موافق على شيء “من حيث المبدأ”، فذلك يعني أنه لا ينوي تطبيقه. الشريف إذا نودي تواضع، والوضيع إذا نودي تكبر. يجب ألا يستحي المرء من خدمة أربعة: الإمام، والعالم، والوالد، والضيف. الفرق بين الإنسان الرفيع والوضيع ليس فقط في العقل، بل في الذوق أيضاً.

إذا لم تستطع الرقص على إيقاع الآخرين، ربما لأنك تسمع موسيقى مختلفة.

قصيدة: لما عفوت ولم أحقد على أحد

يقول الإمام الشافعي:

لَمَّا عَفَوْتُ وَلَمْ أحْقِدْ عَلَى أحَدٍ
أرحتُ نفسي من همَّ العداواتِ
إنِّي أُحَيي عَدُوِّي عنْدَ رُؤْيَتِهِ
لأدفعَ الشَّرَّ عني بالتحياتِ
وأُظْهِرُ الْبِشرَ لِلإِنْسَانِ أُبْغِضهُ
كما إنْ قدْ حَشى قَلْبي مَحَبَّاتِ
النَّاسُ داءٌ وَدَواءُ النَّاسِ قُرْبُهُمُ
وفي اعتزالهمُ قطعُ المودَّاتِ

قصيدة: سَلِ القلب عن صدق المودة

يقول عبد الغني النابلسي:

سَلِالقلبعن صدق المودة في الذي
يودك إن القلب لا يقبل الرشوى
ولا اشتكيت إلا لمن أنت عبده
فليس سوى المولى له ترفع الشكوى
وإن خانك الناس الذي تودهم
وما خنتهم في الود فاصبر على البلوى
ففي الغيب ذو علم وسمع ورؤية
يحرّر ميزان المعاملة الأقوى
رقيب على كل العباد وأمرهم
إليه فأما النار أو جنة المأوى

قصيدة: زن من وزنك

يقول الإمام الشافعي:

زن من وزنكَ، بما وزنك وما
وزنكَ بهِ فزنهُ
من جا إليكَ فرح إليـه وَمَنْ
جَفَاكَ فَصُدَّ عَنْهُ
من ظنَّ أنَّك دونهُ
فاترك هواهُ إذن وهنهُ
وارجع إلى ربِّ العبادِ فكلُّ
ما يأتيكَ منهُ

قصيدة: أبا خليفة إن الطبع غلاب

يقول حمد بن خليفة أبو شهاب:

أبا خليفة إن الطبع غلاب
خليقة في بني الإنسان تنساب
وللطبائع علات تحركها
وللحوادث حالات وأسباب
فلو جرى ما جرى من هفوة عبرت
فـاعلم يقينا بان الود غلاب
أحطتني بسوار الود تكرمة
فالحب والصدق والإخلاص جذاب
يا من تبوأت في الأخلاق منزلة
وفي المعالي وللعلياء وثاب
يا من إذا قال شعرا في مناسبة
تلاه في حلقات الدرس طلاب
أنت الذي اجتمعت أسمى الصفات به
علم وحلم وأخلاق وآداب
يا أنبل الناس صدقا في معاملة
إليك من نفحات الزهرأطياب