تعريف قسم الموارد البشرية
يُعتبر قسم الموارد البشرية وحدة تنظيمية متخصصة داخل المؤسسة، وتتلخص مهامه الأساسية في تحديد واستقطاب الكفاءات المؤهلة لشغل الوظائف الشاغرة. كما يضطلع هذا القسم بمسؤولية تأهيل وتدريب الموظفين الجدد، وإدارة برامج المزايا والتعويضات، ومساعدة الشركات في التكيف مع التغيرات المتسارعة في بيئة الأعمال. يمثل هذا القسم حلقة وصل حيوية بين الإدارة والموظفين، ويعمل على تحقيق أهداف المؤسسة من خلال إدارة فعالة للموارد البشرية.
الأسس التي تعتمد عليها إدارة الموارد البشرية في التوظيف
يُعد اختيار الموظف الأمثل من المهام الحاسمة التي تقع على عاتق قسم الموارد البشرية، حيث أن التوظيف الخاطئ قد يكبد الشركة خسائر مادية ومعنوية كبيرة. في المقابل، يسهم اختيار الكفاءات المناسبة في تعزيز قيمة الشركة وزيادة إنتاجيتها بشكل ملحوظ. ومن بين الأسس الهامة التي يعتمد عليها قسم الموارد البشرية في عملية التوظيف:
معلومات نموذج التقديم
تعتبر طلبات التوظيف، والسير الذاتية، والرسائل التعريفية، وخطابات التزكية أول ما يقع في يد مسؤولي التوظيف. وبناءً على هذه الوثائق، يتم اختيار المرشحين الذين يتمتعون بأكبر قدر من المؤهلات والمهارات المطلوبة للوظيفة.
الاختبار الأولي
كثيرًا ما يتم إجراء اختبار مبدئي للمتقدمين قبل دعوتهم للمقابلة الشخصية، وذلك بهدف تحديد مدى توافر المؤهلات اللازمة لديهم. يعتمد هذا الاختبار على تقييم الخبرات السابقة، والراتب المتوقع، والمعلومات التي يمتلكها المتقدم. وقد يتخذ هذا الاختبار شكل مكالمة هاتفية تمهيدية.
المقابلة الفردية
تُعد المقابلة الشخصية من أهم المراحل في عملية التوظيف، حيث تحدد بشكل كبير ما إذا كان المتقدم سيحصل على الوظيفة أم لا. تمثل هذه المقابلة فرصة للتعرف على شخصية المتقدم بشكل أعمق وتقييم مدى ملاءمته للوظيفة وثقافة الشركة. وفي هذه المرحلة، يتم تصنيف المتقدمين إلى مرشحين محتملين ومرشحين عاديين.
المصادر والتزكيات
عادة ما يقوم قسم الموارد البشرية بالتواصل مع المشرفين السابقين للمتقدم، والمؤسسات التعليمية التي تخرج منها، والجهات التي عمل لديها سابقًا، بالإضافة إلى التحقق من السجل الجنائي (إذا لزم الأمر). يهدف ذلك إلى التأكد من صحة المعلومات التي ذكرها المتقدم في سيرته الذاتية وأثناء المقابلة.
الخبرات السابقة
غالبًا ما يُفضل توظيف الأفراد ذوي الخبرة السابقة، خاصة في الشركات الصغيرة والناشئة. فالخبرة السابقة تدل على مدى نجاح الموظف في وظائفه السابقة، وإذا كان ناجحًا في الماضي، فمن المرجح أن يحقق النجاح في الوظيفة الجديدة.
التوافق مع أنظمة الشركة
لكل شركة ثقافة تنظيمية خاصة بها، ومن الضروري أن يتوافق الموظفون مع هذه الثقافة وأن يكونوا قادرين على اتباع سياسات الشركة وتنفيذها كما هو مطلوب.
الطاقات الكامنة
من الأهمية بمكان أن يمتلك المتقدم للوظيفة القدرات والإمكانيات اللازمة لشغل الوظيفة بنجاح، بالإضافة إلى قدرته على إضفاء قيمة مضافة للشركة والمساهمة في نموها وتطورها.
أهمية المقابلات الفردية
تقوم العديد من الشركات بإخضاع المتقدمين لاختبارات نفسية أثناء المقابلة الشخصية، وذلك بهدف تقييم الصفات الهامة التي يجب أن يتمتع بها الموظف، مثل القدرة على القيادة والعمل ضمن فريق.
أهمية السيرة الذاتية في التوظيف
تعد السيرة الذاتية وثيقة مهمة للغاية في عملية اختيار الموظفين، إلا أنها ليست العامل الوحيد الذي يتم الاعتماد عليه في التقييم. يتم تقييم الموظف بناءً على شخصيته، وصفاته، ومؤهلاته، ومدى توافره لبدء العمل.
