جدول المحتويات
أساليب تحفيز التفكير الإبداعي
يتميز كل فرد بأسلوبه الخاص في تنفيذ عملية توليد الأفكار. الأساليب التالية تساعد على إتمام خطوات هذه العملية بطريقة فعالة:
تدوين المقترحات
تفيد هذه الطريقة عند العمل مع فريق دون الحاجة إلى نقاش مبدئي. يُطلب من كل شخص تدوين ثلاثة اقتراحات تتعلق بالهدف أو العنوان الرئيسي للجلسة. هذه الخطوة تتطلب بعض الوقت، حيث يمكن منح الفريق من 4 إلى 6 دقائق للكتابة. بعد ذلك، يقوم كل شخص بتمرير الورقة التي كتبها إلى الشخص الجالس على يمينه لإضافة ملاحظات أو نقاط مهمة لتحسين هذه الاقتراحات. تتكرر عملية التمرير بعد عدة دقائق، وبعد ذلك يناقش الفريق هذه الاقتراحات لتحديد الأفضل منها لتنفيذه.[1]
استخدام الخرائط الذهنية
تعتبر الخرائط الذهنية وسيلة فعالة لتنظيم الأفكار والحفاظ عليها أثناء النقاش. يتم ذلك عن طريق كتابة العنوان الرئيسي في المنتصف، ثم إضافة جميع الاقتراحات التي يطرحها أعضاء الفريق كفروع من العنوان الرئيسي، مع إضافة المزيد من التفرعات لضمان عدم فقدان أي فكرة.[2]
توليد المقترحات بشكل سريع
في هذا الأسلوب، يُطلب من جميع أعضاء الفريق كتابة جميع الاقتراحات المتعلقة بموضوع معين خلال فترة زمنية محددة، قبل مناقشة أو تعديل أي منها. تساعد هذه الطريقة في السماح للجميع بتجميع أفكارهم قبل بدء النقاش، وتقلل من احتمالية تجاهل الاقتراحات قبل السماح لها بالتطور. من المهم الالتزام بتوقيت محدد لكل خطوة لتجنب ضياع الاقتراحات والابتعاد عن الهدف الرئيسي للجلسة.[1]
آلية التدرج في التفكير
خلال هذه التقنية، يقوم مدير الجلسة بطرح الفكرة الرئيسية، ثم يطلب من الجميع مغادرة الغرفة باستثناء اثنين من أعضاء المجموعة. يجري الاثنان عملية العصف الذهني معًا لعدة دقائق قبل السماح بدخول فرد ثالث، والذي بدوره يشارك بأفكار جديدة. لا تتم مناقشة الاقتراحات السابقة، ويستمر دخول بقية الأعضاء بشكل منفرد، حيث يشارك كل عضو جديد بأفكاره دون معرفة الاقتراحات الأخرى أو مناقشتها، حتى يجتمع كل الفريق داخل الغرفة مرة أخرى. على الرغم من أن هذه الطريقة معقدة مقارنة بالطرق الأخرى، إلا أنها تمنع الفريق من التعلق بأول الاقتراحات التي يتم مشاركتها. ومع ذلك، إذا كان فريق العصف الذهني كبيرًا نسبيًا، فقد يكون من الصعب تنفيذ هذه التقنية.[1]
تحليل الأسباب الخمسة
تعتبر طريقة الأسباب الخمسة (5 Whys) من التقنيات الأقل تنظيماً مقارنة بالتقنيات الأخرى. النقطة الأساسية في هذه الطريقة هي السؤال عن السبب بأكثر من طريقة حتى نتمكن من الحصول على حل للمشكلة الموجودة لدينا. يتم ذلك من خلال الحوار المفتوح بين أعضاء الفريق أو بشكل فردي. هذه الطريقة ابتكرها تاييتشي أونو (Taiichi Ohno).[2]
مفهوم العصف الذهني
العصف الذهني (Brainstorming) هو أسلوب يمكن استخدامه في الفريق لإنتاج اقتراحات جديدة أو حل المشكلات التي تواجه العمل، ويتم ذلك في ظل شروط معينة مع الحرية الكاملة لطرح الاقتراحات ثم الربط بين الاقتراحات المناسبة لإيجاد حل مناسب.[3] على الرغم من أن الشائع في العصف الذهني أن يكون بين فريق لأنه أكثر فعالية في إنتاج اقتراحات جديدة ويساعد على حل المشاكل، إلا أن بعض الدراسات وجدت أن العصف الذهني الفردي قد ينتج اقتراحات أكثر وقد تكون أفضل من تلك التي يمكن أن يختارها الفريق. من ناحية أخرى، قد يساعد العصف الذهني الفردي بشكل أكبر في حل المشاكل البسيطة، بينما قد يساعد العصف الذهني مع فريق بشكل أكثر فعالية في حل المشكلات المعقدة.[4]
كيفية إجراء عملية العصف الذهني
لإعداد جلسة عصف ذهني، يمكن اتباع عدة طرق. فيما يلي خطوات بسيطة لشرح كيفية عمل العصف الذهني:[5]
- أحضر ورقة واكتب في منتصفها العنوان الرئيسي للجلسة. يمكن أن يكون ذلك بكلمتين أو ثلاث.
- فكر بسرعة ودوّن في المساحات الفارغة من الورقة المصطلحات والمفاهيم التي لها صلة بالعنوان الرئيسي. إذا انتهت هذه المصطلحات، يمكن تدوين المفاهيم والمصطلحات التي تخالف هذا العنوان أيضًا، أو المفاهيم التي ترتبط بشكل بسيط بالعنوان الرئيسي، ولكن من المهم عدم التوقف عن الكتابة.
- بعد الانتهاء من الكتابة، ابدأ عملية الفرز. ارسم دائرة حول المفاهيم التي ترتبط بشكل كامل بالعنوان الرئيسي، ثم ارسم خطًا يوصل هذه الدوائر معًا. اجمع المفاهيم التي من المحتمل أن تكون مرتبطة بالعنوان الرئيسي. في هذه الخطوة، يمكن استخدام أقلام بألوان مختلفة وخطوط رسم مختلفة لتسهيل الفهم.
- في النهاية، ستجد أنك أنشأت خريطة من المفاهيم المرتبطة يمكن أن تساعدك على تكوين استنتاجات حول كيفية حل المشكلة التي كتبتها في العنوان في البداية.
