محتويات
- نماذج إدارية بارزة
- النموذج الإداري الموقفي
- نموذج الإدارة بالأهداف
- هرم ماسلو للاحتياجات
- نموذج كوتر لإدارة التغيير
- أهمية النماذج الإدارية
نظرة على أبرز مناهج الإدارة
يُعد اختيار النهج الإداري الأمثل للشركة مسألة حاسمة تعتمد على فهم دقيق للفرق والبيئة التي يعمل بها. فما هي احتياجات الموظفين؟ وما هي مخاوفهم؟ الإجابة على هذه الأسئلة تُمهد الطريق لاختيار النموذج المناسب.
فهم النموذج الإداري الموقفي
ظهر هذا النموذج في ستينيات القرن الماضي بفضل جهود الدكتور بول هيرسي. يركز هذا النهج على تفاعل القيادة مع الموظفين، مع اعتماد أربعة أساليب رئيسية في التعامل:
- التفويض: منح الموظفين الصلاحيات اللازمة لإنجاز المهام مع التركيز على تقييم الأداء.
- المشاركة: التعاون مع الموظفين في تنفيذ المهام واتخاذ القرارات.
- التأثير: إرشاد الموظفين وتوجيههم نحو تبني الأفكار والرؤى.
- التوجيه: تولي المدير المسؤولية الكاملة وتقديم التعليمات الواضحة.
استراتيجية إدارة الأهداف
يعتمد هذا النموذج على تقييم الأداء بناءً على تحقيق أهداف محددة مسبقًا بالتعاون بين الإدارة والموظفين. يُشجع هذا النهج المشاركة في تحديد الأهداف لتحفيز الإنتاجية. ظهر هذا النموذج لأول مرة عام 1954 على يد بيتر دروكر، إلا أنه قد يعرض لجانب سلبي؛ حيث قد يركز بعض الموظفين على وضع الأهداف بدلاً من تنفيذها.
هرمية ماسلو للاحتياجات في بيئة العمل
يُعرف أيضًا بـ”هرم الحاجات”، حيث يُسلط الضوء على تدرج احتياجات الموظفين من حيث الأهمية. يُشير النموذج إلى ضرورة تلبية جميع هذه الحاجات لضمان الأداء الأمثل. وتتضمن هذه الحاجات:
- الحاجات الفسيولوجية (الغذاء، الراحة).
- الحاجات الأمنية (الأمان، الاستقرار).
- الحاجات الاجتماعية (العلاقات، الانتماء).
- الحاجات التقديرية (الاحترام، التقدير).
- الحاجة إلى تحقيق الذات.
إدارة التغيير وفقًا لنموذج كوتر
يُبرز هذا النموذج أهمية التكيف مع متطلبات سوق العمل المتغيرة. يحدد كوتر ثمانية مراحل أساسية لإدارة التغيير بنجاح:
- التعرف على الحاجة للتغيير: تحديد المخاطر المحتملة.
- تشكيل فريق عمل: بناء فريق ملتزم بالتغيير.
- بناء استراتيجية: وضع خطة واضحة للتغيير.
- مناقشة الاستراتيجية: إقناع الموظفين بأهمية التغيير.
- إزالة العقبات: التعامل مع المعوقات التي قد تعيق التغيير.
- تحقيق أهداف قصيرة المدى: تحفيز الموظفين من خلال النجاحات السريعة.
- الاستمرار: وضع أهداف جديدة للحفاظ على زخم التغيير.
- تثبيت التغيير: إظهار نتائج التغيير بشكل ملموس.
الدور المحوري للنماذج الإدارية
تُمثل النماذج الإدارية الأساليب التي يتبعها القادة في إدارة الشركات. فهي ضرورية لتحديد الأهداف، وتنسيق العمل بين الموظفين، وتحفيز العاملين، وإدارة جميع جوانب العمل. وقد ساهم التطور المستمر للأعمال في ابتكار نماذج إدارية متعددة تلبي احتياجات بيئات العمل المتنوعة.
