الخدمة الاجتماعية: ركيزة أساسية في بناء المجتمع
فهم جوهر الخدمة الاجتماعية
تُعتبر الخدمة الاجتماعية من أهم المهن الإنسانية، فهي تقوم على أسس متينة من المعرفة النظرية والخبرة العملية. تتميز هذه المهنة بتوفر أطر تعليمية متخصصة، من معاهد وكليات، تعمل على رفع مستوى الكفاءة المهنية والأخلاقية للعاملين فيها. كما تجمع هذه المهنة بين الاختصاصيين الاجتماعيين الذين يتحلون بقيم أخلاقية عالية، تنظم علاقاتهم مع بعضهم البعض ومع أفراد المجتمع.
تشهد الخدمة الاجتماعية تطوراً مستمراً لمواكبة التغيرات المجتمعية، والعمل على حل القضايا الاجتماعية المعقدة، باستخدام أساليب علمية وعقلانية متقدمة. و تهدف هذه الخدمة إلى تقديم المساعدة للافراد والجماعات دون النظر إلى العائد المادي.
نظرة متعددة الأوجه على ماهية الخدمة الاجتماعية
حظيت الخدمة الاجتماعية باهتمام كبير من الباحثين والمهتمين بحقوق الإنسان، مما أدى إلى ظهور تعريفات متعددة لها، منها:
- مهنة متخصصة تساعد الأفراد والجماعات والمجتمع على تطوير قدراتهم وتحقيق التفاعل الاجتماعي الإيجابي.
- مساعدة الأفراد والجماعات على استخدام إمكاناتهم، لتجاوز الصعوبات التي تعيق أداء وظائفهم الاجتماعية.
- فن إيصال الموارد المختلفة إلى الأفراد والجماعات لتلبية احتياجاتهم المتنوعة (حسب تعريف ستروب).
- مهنة تهدف إلى حماية الأفراد من المشكلات الاجتماعية، وتطوير أدائهم في الحياة اليومية (حسب تعريف سبيرون).
- خدمة ذات تأثير مباشر على رفاهية وصحة الأفراد والأسر (حسب تعريف كراوس).
- تهيئة وتحسين ظروف حياة الأفراد مادياً واجتماعياً وعقلياً وعاطفياً (حسب تعريف دونالد هوارد).
- أنشطة منظمة تهتم بحماية وصيانة وتحسين الموارد البشرية (حسب تعريف كاسيدي).
- جهود مكثفة تبذلها الجهات الحكومية والخاصة لمساعدة الأفراد على التكيف الإيجابي مع بيئتهم، وتوفير الراحة النفسية، والسكن الملائم، والصحة الجيدة، والغذاء المتوازن، والثقافة والترفيه.
غايات سامية ومساعي نبيلة
لتحقيق أهدافها السامية، طورت الخدمة الاجتماعية أساليبها وأدواتها، من أبرز أهدافها:
- خدمة الإنسان وتوفير احتياجاته الشخصية والاجتماعية، فهو محور عمل هذه الخدمة.
- تهيئة ظروف معيشية كريمة للأفراد والجماعات.
- توفير الاحتياجات المادية الأساسية لكل فرد في المجتمع.
- ضمان مستوى صحي مناسب من خلال العلاج والوقاية.
- إحداث تغييرات إيجابية على الأفراد والجماعات والمجتمع لتحقيق التكيف الاجتماعي.
- تعزيز الهوية المهنية للخدمة الاجتماعية وتميزها عن غيرها من المهن.
- التطوير المستمر لمواجهة التحديات المعاصرة.
المصادر
المصدر | العنوان | الصفحة |
---|---|---|
فاروق ممد العادلي (1981م) | “الرعاية الاجتماعية العمالية ومشكلاتها” | 6-7 |
محمد عبيد عياد الفهيدي (2012م) | تقييم دور الخدمة الاجتماعية الطبية | 17 |
عائض بن سعد الشهراني (2008م) | الخدمة الاجتماعية وظاهرة العنف الأسري | 6-7 |
خليل ابراهيم عبد الرزاق (2016م) | “دور الخدمة الاجتماعية في التخفيف من حدة مشكلة العلاقات الاجتماعية للمسنين” | 3 |