معايير السلوك المهني المثالي

فهرس المحتويات

الموضوع	الرابط
أساسيات السلوك المهني	أساسيات السلوك المهني
نصائح لتعزيز السلوك المهني	نصائح لتعزيز السلوك المهني
أهمية الصدق والأمانة	أهمية الصدق والأمانة
بناء علاقات الاحترام	بناء علاقات الاحترام
إدارة الوقت في بيئة العمل	إدارة الوقت في بيئة العمل
المشاركة الفعّالة في الاجتماعات	المشاركة الفعّالة في الاجتماعات
السلوك الأخلاقي في العمل	السلوك الأخلاقي في العمل
تبني المواقف الإيجابية	تبني المواقف الإيجابية
المراجع	المراجع

معنى السلوك المهني وأهميته

يُعدّ السلوك المهني ركيزة أساسية للنجاح في الحياة المهنية. وعلى الرغم من أنه ليس دائمًا جزءًا من المناهج الدراسية الرسمية، إلا أنه مهارة مكتسبة تُطور عبر الممارسة والخبرة. يتعلم معظم الأفراد السلوك المهني من خلال ملاحظة زملائهم والتعلم من تجاربهم، وتحديداً من خلال نماذج يحتذون بها. ومن المهم فهم أن الأخطاء في السلوك المهني قد تؤثر سلباً على المسيرة المهنية، لذا فإن فهم أساسيات السلوك المهني والالتزام بها يقلل من احتمالية الوقوع في هذه الأخطاء ويُسهم في تحقيق النجاح الوظيفي.

طرق تطوير السلوك المهني

هناك العديد من الأساليب التي يمكن اتباعها لتعزيز السلوك المهني، ومن أهمها:

النزاهة والشفافية

يجب على كل فرد الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء، وعدم التسامح مع أي سلوك غير أخلاقي، والإبلاغ عن أي تضارب في المصالح قد يضر بالمنظمة أو بالعملاء.

احترام الزملاء

يُعدّ الاحترام المتبادل بين الزملاء أساسًا لبناء بيئة عمل إيجابية. يجب تجنب انتقاد الآخرين أو التقليل من شأنهم، بغض النظر عن مناصبهم، واستخدام لغة مهذبة، والاعتذار عن الأخطاء، والاحتفاظ بالآراء الشخصية عن الآخرين لنفسك.

إدارة الوقت بفعالية

يُعتبر تنظيم الوقت من أهم عناصر السلوك المهني. يجب الحرص على الوصول إلى مكان العمل في الوقت المحدد، والالتزام بمواعيد الغداء والاستراحات، ومراجعة الجدول الزمني يوميًا لضمان تنظيم الوقت على نحو فعال.

المشاركة الإيجابية في الاجتماعات

يجب الحضور إلى الاجتماعات في الوقت المحدد، والاستعداد لها من خلال مراجعة جدول الأعمال، والمشاركة في المناقشات، وعدم مقاطعة المتحدثين، واحترام رئيس الاجتماع، وطرح الأسئلة بشكل منظم ومدروس.

الأخلاقيات المهنية

يشمل السلوك الأخلاقي فهم واتباع قواعد وسياسات الشركة، والإبلاغ عن أي انتهاكات أو سلوكيات مشبوهة، وتجنب التحيز الشخصي في الحكم على الآخرين.

المواقف الإيجابية

التفاؤل والإيجابية هما من أهم سمات السلوك المهني. يُفضل أن يكون الشخص متفائلاً، ويظهر حماسًا تجاه عمله، ويحاول حل المشاكل بدلاً من الشكوى منها، ويدعم زملاءه، ويقدم لهم ردود فعل إيجابية، ويثني عليهم على إنجازاتهم.

المراجع

[1] Neil Kokemuller (2018/12/27),”Definition of Professional Behavior”,careertrend, Retrieved 2022/1/18. Edited.

[2] Belinda Fuller,”12 professional behaviour tips”,katieroberts, Retrieved 2022/1/18. Edited.

[3] “10 Ways To Show Professional Behavior in the Workplace”,indeed, 2021/6/30, Retrieved 2022/1/18. Edited.