معالجة ظهور الشاشة الزرقاء في هواتف آيفون

نظرة عامة على مشكلة الشاشة الزرقاء في هواتف آيفون

من المعروف أن هواتف الآيفون، مثلها كمثل أي جهاز ذكي آخر، قد تواجه بعض المشاكل التقنية أثناء الاستخدام. إحدى هذه المشاكل المزعجة التي ظهرت مؤخرًا هي مشكلة الشاشة الزرقاء، والتي تُعرف أحيانًا باسم “شاشة الموت الزرقاء”. تتجلى هذه المشكلة في ظهور شاشة زرقاء لمدة قصيرة، تتراوح بين ثانيتين إلى ثلاث ثوانٍ، يتبعها توقف التطبيقات والبرامج العاملة، ثم يقوم الهاتف بإعادة تشغيل نفسه تلقائيًا.

وقد ظهرت هذه المشكلة بشكل خاص في هواتف آيفون من طراز iPhone 5 و iPhone 5S، بالإضافة إلى الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS 7. على الرغم من أن هذه المشكلة قد تكون مزعجة للمستخدمين، إلا أنهم غالبًا ما يبحثون عن حلول بدلاً من الاستغناء عن هواتفهم. فيما يلي، سنستعرض بعض الحلول المقترحة لمعالجة مشكلة الشاشة الزرقاء في هواتف آيفون.

أساليب متنوعة للتصدي لظهور الشاشة الزرقاء

قدمت شركة آبل العديد من الحلول المحتملة للتخلص من مشكلة الشاشة الزرقاء التي تسبق توقف التطبيقات في هواتف آيفون. من بين هذه الحلول المقترحة، نذكر ما يلي:

كيفية تعطيل تطبيق iCloud بشكل مؤقت

يقترح خبراء هواتف الآيفون أنه عند ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء، يجب على المستخدم محاولة إغلاق تطبيق iCloud وإلغاء المزامنة معه. بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بإغلاق جميع البرامج والتطبيقات العاملة على الهاتف. هناك طريقة أخرى قد تساعد في حل المشكلة، وهي الضغط المستمر على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت لمدة عشر ثوانٍ، ثم إعادة تشغيل الهاتف.

إعادة تهيئة الهاتف واستعادة إعدادات المصنع

يمكن للمستخدم عمل نسخة احتياطية (Backup) لجميع محتويات وبيانات هاتف الآيفون الخاص به على جهاز الكمبيوتر الشخصي باستخدام برنامج iTunes. بعد الانتهاء من النسخ الاحتياطي، يمكن للمستخدم إعادة ضبط إعدادات المصنع لهاتف الآيفون من خلال قائمة الإعدادات (Settings)، ثم اختيار “عام” (General)، ثم النقر على خيار “إعادة تعيين” (Reset). هذا الخيار يسمح بمسح جميع المحتويات والإعدادات الموجودة على الهاتف. بعد أن يصبح الهاتف بحالة المصنع، يمكن للمستخدم استرجاع النسخة الاحتياطية من البيانات إلى هاتفه مرة أخرى.

الاستعانة ببرنامج Wondershare Dr.Fone

برنامج Wondershare Dr.Fone هو أحد البرامج التي طرحتها شركة آبل بهدف إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء. يختص هذا البرنامج بالمراقبة الداخلية لعمل هاتف الآيفون. لاستخدام هذا البرنامج، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتحميل البرنامج من متجر آبل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتوصيل جهاز الآيفون بالكمبيوتر. سيتعرف البرنامج تلقائيًا على نوع جهاز الآيفون الخاص بك.
2. ستظهر لك عدة خيارات، اختر منها “Fix iOS to Normal”، ثم انقر على زر “ابدأ” (Start).
3. في شاشة أخرى، سيظهر لك نوع طراز الآيفون الخاص بك، وسيطلب البرنامج منك تنزيل أحدث نسخة من نظام التشغيل الخاص بنوع الآيفون المتصل بالبرنامج. يُنصح بتنزيل أحدث إصدار متاح.
4. بعد تحميل النسخة الجديدة من نظام التشغيل تلقائيًا، سيقوم البرنامج بإصلاح الآيفون وإعادة تشغيله في غضون عشر دقائق تقريبًا.