فهرس المحتويات
ماهية الذكاء الاجتماعي
يُعرّف الذكاء الاجتماعي بأنه القدرة على فهم الآخرين والتفاعل معهم بفعالية. فهو ليس مجرد فهم أساسي، بل هو مزيج من الفهم العميق للآخرين، كما وصفه أستاذ علم النفس توني بوزان بأنه: “أن تكون قادرًا على الارتباط بالناس، سواء كانوا أفرادًا أو جماعات صغيرة أو حتى في التجمعات الأكبر عددًا، فأنت مشترك في عملية تواصل بين العقول بعضها البعض”.[١]
وبوصف آخر من رجل الأعمال الألماني كارل ألبريخت، يُعتبر الذكاء الاجتماعي “مزيج من الفهم الأساسي للآخرين – نوع من الوعي الاجتماعي الاستراتيجي – ومجموعة المهارات اللازمة للتفاعل معهم بنجاح”. يمكن تلخيص هذا بـ: “القدرة على الانسجام والتآلف الجيد مع الآخرين وكسب تعاونهم”.[١]
مهارات الذكاء الاجتماعي الأساسية
يُعدّ الذكاء الاجتماعي مهارة مكتسبة قابلة للتطوير، يُمكن أن يجمع بين العديد من أنواع الذكاءات الأخرى. [٢] ويشمل هذا المفهوم الإنصات الفعال، و استخدام ضمير المتكلم في التواصل. ويعتمد بناء الذكاء الاجتماعي على خمس مهارات رئيسية: [٢]
- الوعي الذاتي
- تنظيم الذات
- التحفيز الذاتي
- التعاطف
- إدارة العلاقات
أنواع الذكاء الاجتماعي المتعددة
قسم البروفيسور جاردنر، ضمن نظريته حول “الذكاءات المتعددة”، الذكاء الاجتماعي إلى عدة أنواع رئيسية:[٣]
الذكاءات الأساسية حسب جاردنر:
- الذكاء المجرد (التفكير العقلي الرمزي)
- الذكاء العملي (إنجاز الأعمال)
- الذكاء العاطفي (الوعي الذاتي وإدارة الخبرة الداخلية)
- الذكاء الفني (الإحساس بالشكل والقالب والتصميم وتذوق الآداب والفنون)
- الذكاء الحركي (القدرات البدنية الرياضية أو الموسيقية)
- الذكاء الاجتماعي (الذي يجمع كل الأنواع السابقة)
أنواع أخرى من الذكاءات:
- الذكاء الطبيعي: القدرة على تمييز الكائنات الحية وفهم خصائص العالم الطبيعي.
- الذكاء الموسيقي: القدرة على فهم الموسيقى وتأليفها وإعادة إنتاجها.
- الذكاء المنطقي الرياضي: القدرة على التعامل مع الأنماط والعلاقات.
- الذكاء اللغوي: مهارات القراءة والكتابة والتواصل الشفهي.
- الذكاء الداخلي: فهم الذات ومشاعرها وأفكارها.
- الذكاء الوجودي: التفكير في أسئلة الوجود الإنساني.
- الذكاء الشخصي: فهم الآخرين والتواصل معهم بفعالية.
- الذكاء الجسدي: القدرة على استخدام المهارات البدنية.
- الذكاء المكاني: القدرة على التفكير ثلاثي الأبعاد.
المراجع
- بوزان، توني، قوة الذكاء الاجتماعي، صفحة 2-7. بتصرّف.
- “What Is Emotional and Social Intelligence?”,businessballs, Retrieved 18/4/2022. Edited.
- البريخت، كارل، الذكاء الاجتماعي، صفحة 3-10. بتصرّف.