التعامل مع التنوع البشري: فهم الشخصيات المختلفة
إنّ الإنسان كائن اجتماعي بطبيعته، لا يستطيع العيش بمعزل عن الآخرين. نتفاعل يوميًا مع أشخاص متنوعين في سلوكياتهم، وطباعهم، وأساليب حياتهم، مما يفرض علينا ضرورة فهم شخصياتهم وصفاتهم للتعامل معهم بفعالية، وتجنب الصدامات غير المرغوب فيها. سنتعرف في هذا المقال على أنواع رئيسية من الشخصيات، وكيفية التعامل مع كل منها.
الشخصية النرجسية: التقدير المفرط للذات
يمتاز أصحاب هذه الشخصية بحب الذات المفرط، وإعجابٍ لا حدود له بقدراتهم وإنجازاتهم. غالبًا ما يمدحون أنفسهم أمام الآخرين. على الرغم من النجاحات التي قد يحققونها، إلا أن الدراسات النفسية تُظهر معاناتهم من اضطرابات نفسية تدفعهم إلى هذا التقدير المبالغ فيه للذات. يتسمون غالبًا بالغرور، والتباهي، والأنانية.
التعامل مع الشخصية النرجسية:
يصعب على هذه الشخصيات تقبل النصيحة. لذا، يُنصح بالتعامل معهم برسمية، وتجنب التقرب المفرط، مع الحرص على عدم قطع التواصل نهائيًا. حاول توصيل النصائح بطرق غير مباشرة، مع الأخذ في الاعتبار بعض الإيجابيات التي قد تتمتع بها هذه الشخصية.
الشخصية المنطوية: عالم داخلي غني
يميل أصحاب هذه الشخصية إلى الوحدة والانعزال، ويجدون صعوبة في التعبير عن مشاعرهم وأفكارهم. هم كتومون، ولا يشاركون الآخرين أفراحهم أو أحزانهم بسهولة. كما يترددون في طلب المساعدة، حتى عند الحاجة الملحة لها. يُعرفون بالتزامهم بالقوانين، وخوفهم من تحمل المسؤولية بسبب ضعف شخصيتهم.
التعامل مع الشخصية المنطوية:
يتطلب التعامل معهم الصبر والود، و كسب ثقتهم تدريجيًا. من المهم إظهار الاحترام والتقدير لهم، وتجنب إحراجهم أمام الآخرين. حاول بدء محادثات هادئة حول مواضيع مشتركة.
الشخصية العصبية: إدارة الانفعالات
تفتقر هذه الشخصية إلى القدرة على التحكم في انفعالاتها، خاصةً عند الغضب. أيّ مُثير قد يُسبب لها ردود فعل عصبية. تُعتبر شخصية ضعيفة أمام المواقف الصعبة.
التعامل مع الشخصية العصبية:
في حالة حدوث جدال حاد، من الأفضل الابتعاد عن الشخص العصبي حتى يهدأ، وتجنب التصعيد. اختيار الوقت المناسب للحوار هام جدًا، وعدم الانفعال بنفس مستوى غضبه.
الشخصية المترددة: بناء الثقة بالنفس
تتميز هذه الشخصية بانعدام الثقة بالنفس، وعدم القدرة على مواجهة الآخرين بسبب الخجل المفرط.
التعامل مع الشخصية المترددة:
يجب تشجيع هذه الشخصية على بناء ثقتها بنفسها، ومساعدتها على التخلص من الخوف والقلق بلطف ودعم، مع التركيز على إيجابياتها وقدراتها.
