محتويات
الأهداف الرئيسية للتسويق الصناعي
يهدف التسويق الصناعي (Industrial Marketing) بشكل أساسي إلى تعزيز الربحية من خلال زيادة المبيعات. ولتحقيق هذا الهدف الاستراتيجي، يُعتمد على مجموعة من الأهداف التكتيكية، منها:
- توسيع قاعدة العملاء: تجاوز الاعتماد التقليدي على الوسائل المطبوعة والمعارض، والاستفادة من إمكانيات التسويق الرقمي للوصول إلى شريحة أوسع من المصنعين والعملاء المحتملين. الحملات الإعلانية الموجهة والوجود القوي على الإنترنت يفتحان آفاقًا جديدة.
- ترشيد النفقات: التحول إلى التسويق الرقمي يُمكّن من تحقيق عائد استثمار أعلى مقارنة بالطرق التقليدية، مما يسمح بتحقيق نتائج أفضل بتكلفة أقل.
- تعزيز المصداقية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية: التواجد الفعال على الإنترنت يُسهم في بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية، ويُعزز ثقة العملاء المحتملين.
- استهداف السوق بدقة: تحديد السوق المستهدف بدقة يسمح بتوجيه الجهود التسويقية بشكل فعال، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
- بناء علاقات وثيقة مع العملاء: فهم احتياجات العملاء وتحدياتهم يُمكن من بناء علاقات قوية وولاء طويل المدى.
- تحسين ترتيب محركات البحث: تحسين موقع الشركة في نتائج البحث لضمان وصول العملاء المحتملين إليها بسهولة.
- بناء الثقة المتبادلة: بناء علاقة مبنية على الثقة والشفافية مع العملاء يُعزز ولاءهم للعلامة التجارية.
شروط وضع أهداف تسويقية فعّالة
لضمان نجاح أهداف التسويق، يجب أن تتسم بالذكاء، وأن تتضمن:
- التركيز على العائد والمُنتج: ربط الأهداف بشكل مباشر بالنتائج المرجوة، سواء على مستوى العائد المالي أو تعزيز العلامة التجارية.
- القابلة للتحقيق: أن تكون الأهداف واقعية وقابلة للتنفيذ.
- القياس: ضرورة تحديد مؤشرات قابلة للقياس لمتابعة التقدم ورصد النتائج.
- الزمنية: وضع إطار زمني محدد لكل هدف، سواءً أهداف قصيرة الأجل (تكتيكات) أو طويلة الأجل (استراتيجيات).
أهمية التسويق الصناعي في عالم متطور
في قطاع الصناعة، يبحث العملاء عن معلومات دقيقة حول المنتجات، تاريخ الشركة، أماكن العمل، والمراجعات التي تدعم الشركة. يتوقعون أن تكون هذه المعلومات متاحة بسهولة، متوافقة مع الأجهزة المحمولة، وجذابة بصرياً.
لم تعد الشركات تستطيع تجاهل قوة التسويق الرقمي. فقد شهدنا ارتفاعًا ملحوظًا في استخدام الشركات المصنعة لمواقعها الإلكترونية للتواصل مع عملائها، خاصةً بعد جائحة كوفيد-19.
المراجع
- Eaton, Tina. “Industrial Product Marketing: Channels Driving More Sales.” Plytix, 23 July 2019.
- Soto, James. “What is industrial marketing.” Industrial Marketer, 2020.
- Arcoya, Encarni. “Industrial marketing: what is it, objectives and how to do it.” Actualidad Ecommerce Marketing, 2020.
- Schrader, Christine. “Setting Effective SMART Marketing Goals.” Conductor, 17 May 2018.
- Team Thomas. “What Is Industrial Marketing?” Thomasnet, 3 June 2021.
