محتويات
نبذة عن شرطة دبي
شرطة دبي هي منظمة شرطية عربية مميزة تُعد من أفضل الأجهزة الأمنية على مستوى العالم. فهي جزء لا يتجزأ من جهاز شرطة دولة الإمارات العربية المتحدة، وتعمل على تحسين جودة الحياة في الدولة من خلال ضمان تنفيذ القوانين والحفاظ على أمن وسلامة المجتمع.
تميزت شرطة دبي باعتمادها أحدث التقنيات الأمنية، فكانت أول جهاز شرطي عربي يستخدم الحمض النووي (DNA) في التحقيقات الجنائية، وأول من أدخل نظام البصمة الإلكترونية. كما كانت سباقة في اعتماد الخدمات الإلكترونية في إنجاز المعاملات والمهام عن بعد. تم تأسيس شرطة دبي في عام 1956 م.
خدمات شرطة دبي
تقدم شرطة دبي مجموعة واسعة من الخدمات لتلبية احتياجات المجتمع، يمكن تصنيفها إلى عدة فئات رئيسية:
خدمات حماية حياة الإنسان
تُركز شرطة دبي على حماية حياة الإنسان من خلال مجموعة خدمات متنوعة، منها:
* تقرير حادث ضد مجهول
* مركز الشرطة في هاتفك
* البلاغات العامة
* طلب الحماية والدعم للأطفال والنساء ضحايا العنف والإيذاء والإهمال
* تأمين مسكن
* خدمة مرضى القلب
* خدمة أصحاب الهمم
* طلب العناية لضحايا جرائم الاتجار بالبشر
* تقرير حادث بسيط
* التواصل مع الضحية
الخدمات الجنائية
تشمل خدمات شرطة دبي الجنائية:
* تبادل المعلومات
* طلب تقديم بلاغ الامتناع عن الدفع
* الاستعلام عن الحالة الجنائية للقضايا المالية
* الإبلاغ عن شيك مرتجع للبنوك
* الجرائم الإلكترونية
* خدمة الخط الدبلوماسي
* خدمة متابعة البلاغات الجنائية
* تصريح زيارة موقوف
* المسار السريع
* طلب تغيير لون مركبة
* فتح بلاغ جنائي
* طلب تقديم بلاغ شيك مرتجع
* طلب زيارة نزيل
الخدمات المرورية
تهدف خدمات شرطة دبي المرورية إلى تنظيم حركة السير وضمان سلامة جميع مستخدمي الطريق:
* الإبلاغ عن المركبات المعرقلة
* الاستعلام ودفع المخالفات المرورية
* إعادة إصدار تقرير حادث
* الدورات التدريبية المرورية
* معلومات عن حركة السير والمرور
* طلب تقسيط مبلغ المخالفات المرورية
الشهادات والتصاريح
تقدم شرطة دبي مجموعة من الشهادات والتصاريح اللازمة لبعض الإجراءات القانونية:
* طلب زيارة شرطة دبي
* شهادة لمن يهمه الأمر للنزلاء
* تصريح إغلاق شارع
* شهادة بحث الحالة المرورية
* بحث الحالة المرورية
* شهادة فقدان
* تصريح دخول جثمان
* ولمن يهمه الأمر
* طلب تصريح عمل ليلي
* شهادة بحث الحالة الجنائية
الخدمات المجتمعية
تُركز شرطة دبي على خدمة المجتمع وتوفير احتياجاته، من خلال:
* الروح الإيجابية
* متابعة الطلبات
* المرافق الرياضية
* التواصل مع الموردين
* طلب إتلاف المتفجرات والذخائر والألعاب النارية
* زيارة متحف شرطة دبي
* تلبية خدمات مجتمعية
* طلب تأجير حواجز حديدية
* الشرطة السياحية
* الاستعانة بمحاضر
رؤية ورسالة وقيم شرطة دبي
رؤية شرطة دبي
“ريادة شرطية لمدينة آمنة” – شرطة دبي [3]
رسالة شرطة دبي
تسعى شرطة دبي إلى توفير خدمات ذكية مبتكرة ومتميزة، والتطوير المهني القائم على التكنولوجيا الحديثة في بيئة تحفز الابتكار والإبداع، لتحقيق هدفها بتحويل دبي إلى المدينة الأكثر أمانًا، والتي يشعر فيها جميع أفراد المجتمع بالسعادة. – شرطة دبي [3]
قيم شرطة دبي
* الإيجابية
* الحيادية
* العدالة
* الشفافية
* العمل بروح الفريق – شرطة دبي [3]
معلومات أخرى عن شرطة دبي
تطبيق شرطة دبي
تقدم شرطة دبي تطبيقًا ذكيًا متاحًا على أنظمة Android و IOS لتمكين المستخدمين من الاستفادة من الخدمات الذكية وتوفير الوقت والمجهود في إنجاز المعاملات. يحتوي التطبيق على خصائص متطورة مثل خاصية القيادة وخاصية مراكز الشرطة، وغيرها. يساعد التطبيق على القيادة الآمنة ويُقلل من مشكلة الانتظار في الطوابير لفترة طويلة. حاز التطبيق على عدة جوائز، منها:
* جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقال
* جائزة القمة العالمية لفئة التطبيقات الذكية
* جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية [4, 5]
مجلات شرطة دبي
تُصدر شرطة دبي عددًا من المجلات التي تركز على مختلف جوانب العمل الأمني:
* مجلة الأمن
* مجلة العسس
* مجلة خالد
* مجلة الأمن والسلامة
* مجلة وطن بلا مخدرات [6]
معلومات التواصل مع شرطة دبي
يمكن التواصل مع شرطة دبي عبر القنوات التالية:
* رقم حالات الطوارئ: 999
* مركز الاتصال: 901
* البريد الإلكتروني: [email protected] [7]
المراجع
[1] “لمحة عامة”، شرطة دبي، اطّلع عليه بتاريخ 25/12/2021. بتصرّف.[2] “خدماتنا”، شرطة دبي، اطّلع عليه بتاريخ 25/12/2021. بتصرّف.
[3] “إستراتيجيتنا”، شرطة دبي، اطّلع عليه بتاريخ 25/12/2021. بتصرّف.
[4] “شرطة دبي”، جوجل بلاي، اطّلع عليه بتاريخ 25/12/2021. بتصرّف.
[5] “Dubai Police”, App Store, Retrieved 25/12/2021. Edited.
[6] “مجلات شرطة دبي”، شرطة دبي، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
[7] “اتصل بنا”، شرطة دبي، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
