المحتويات
- تاريخ تأسيس الخطوط الملكية الأردنية
- أهمية الخطوط الملكية للاقتصاد الأردني
- مميزات أسطول طائرات الخطوط الملكية
- أنواع الطائرات في أسطول الخطوط الملكية
- طاقم عمل الخطوط الملكية: الكفاءة والخبرة
- رؤية الخطوط الملكية لطاقمها
- سياسات الخطوط الملكية للحفاظ على راحة طاقمها
تاريخ تأسيس الخطوط الملكية الأردنية
انطلقت رحلة الخطوط الملكية الأردنية في الخامس عشر من ديسمبر عام 1963م، بتوجيهات من المغفور له جلالة الملك الحسين بن طلال – رحمه الله – لتصبح الناقل الوطني للمملكة الأردنية الهاشمية. [١][٢]
أهمية الخطوط الملكية للاقتصاد الأردني
تُعدّ الخطوط الملكية ركيزة أساسية للاقتصاد الأردني، حيث تساهم في: [١]
- كونها الناقل الوطني للأردن.
- جذب العملات الأجنبية للبلاد.
- إسهامها بنسبة تقارب 3% من الناتج المحلي الإجمالي.
- تعزيز السياحة الوافدة للأردن.
مميزات أسطول طائرات الخطوط الملكية
يتميز أسطول الخطوط الملكية بمجموعة من المزايا، منها حداثة الطائرات (أعمارها لا تتجاوز الخمس سنوات تقريبًا)، وتقديم خدمات مميزة للركاب، بالإضافة إلى معايير السلامة الجوية العالية التي اشتهرت بها. [١]
أنواع الطائرات في أسطول الخطوط الملكية
يتألف أسطول الخطوط الملكية من طائرات متنوعة تلبي احتياجات الرحلات المختلفة: [٣][٤]
- بوينج “787”: طائرة حديثة تتسع لـ 270 راكبًا، بطول 56.72 مترًا، ووزنها الأقصى 227.930 كغم، ومدى طيران يصل إلى 14.530 كم. [٥]
- إيرباص “321”: طائرة مريحة ذات ممر واحد، تتسع لـ 162 راكبًا، ووزنها الأقصى 93000 كغم، وتخدم رحلات إقليمية وأوروبية. [٦]
- إيرباص “320”: تخدم رحلات في الشرق الأوسط وأوروبا، تتسع لـ 150 راكبًا، ووزنها الأقصى حوالي 77000 كغم. [٧]
- إيرباص “319”: طائرة مريحة ذات ممر واحد، تتسع لـ 120 راكبًا، ووزنها الأقصى حوالي 75500 كغم، وتخدم رحلات إقليمية وأوروبية. [٨]
- إمبراير “195”: طائرة برازيلية الصنع، تتسع لـ 104 ركاب، ووزنها الأقصى حوالي 52290 كغم. [٩]
- إمبراير “175”: طائرة مريحة لرحلات الشرق الأوسط، تتسع لـ 72 راكبًا، ووزنها الأقصى حوالي 38790 كغم. [١٠]
طاقم عمل الخطوط الملكية: الكفاءة والخبرة
يتميز طاقم عمل الخطوط الملكية بمؤهلاته العالية وخبرته الواسعة في مختلف المجالات، وقدرته على مواكبة التطورات التكنولوجية في صناعة الطيران العالمية. [١]
رؤية الخطوط الملكية لطاقمها
تعتبر الخطوط الملكية موظفيها ركيزة أساسية لنجاحها، ويعكس ذلك رضا العملاء وولائهم، وتهدف إلى ضمان راحة ورضا جميع العاملين لديها. [١١]
سياسات الخطوط الملكية للحفاظ على راحة طاقمها
تتبنى الخطوط الملكية سياسات متعددة لراحة ورفاهية موظفيها، منها: [١١]
- إدراك احتياجات الموظفين: الحوار المفتوح واحترام حق الموظفين بالتعبير عن احتياجاتهم، وحلّها بالشكل المناسب.
- تحفيز وتقدير الموظفين: تقديم حوافز مادية ومعنوية للموظفين المتميزين، مثل رواتب إضافية، صندوق ادخار، مشاركة في الأرباح، علاوات، تذاكر سفر مجانية، وغيرها.
- رعاية الموظفين: توفير بيئة عمل آمنة وسليمة، خالية من الإجهاد، وتقديم دورات تدريبية للتعامل مع الحوادث، وتوفير تأمين صحي شامل للموظفين وعائلاتهم.
- مكافأة الموظفين: تقديم علاوات ومزايا بناءً على الأداء الفردي والجماعي، وتقييم سنوي موضوعي لأداء الموظفين.
