فهرس المحتويات
- ارشادات للتواصل الإيجابي مع الأفراد ذوي الهمم
- المصطلحات الدقيقة والأكثر مناسبة
- التعامل باحترام دون شفقة
- المصادر
نصائح هامة للتواصل مع الأفراد ذوي الهمم
يجب أن نحرص على تعزيز التواصل الإيجابي والاحترامي مع الأفراد ذوي الهمم. يتمثل ذلك في عدة نقاط أساسية:
- توجيه الكلام مباشرةً للشخص المعني، وتجنب مخاطبة مرافقه.
- عرض المصافحة على من لديهم أطراف صناعية، مع الأخذ بعين الاعتبار أن المصافحة باليد اليسرى قد تكون مقبولة.
- التعريف عن النفس ورفاقك عند التحدث مع شخص كفيف.
- وصف الطعام وطريقة تقديمه للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية إذا كنتم تتناولون الطعام معاً.
- عرض المساعدة مع مراعاة رغبة الشخص، واحترام رفضه للمساعدة.
- مخاطبة الأفراد بأسمائهم، و تجنب استخدام تسميات إعاقتهم.
- عدم وضع أي شيء على الكراسي المتحركة أو الاتكاء عليها.
- الاستماع باهتمام للأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الكلام، وتكرار ما فهمته للسماح لهم بالتصحيح، وطرح أسئلة قصيرة وواضحة عند الضرورة.
- الجلوس على نفس مستوى نظر الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية.
- لفت انتباه الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية بلطف، والتحدث ببطء ووضوح، مع مراعاة قدرتهم على قراءة الشفاه.
- عدم الشعور بالحرج من استخدام عبارات مثل “أراك لاحقاً” مع المكفوفين أو “هل سمعت الخبر” مع الصم.
استخدام المصطلحات المناسبة
يجب الحرص على استخدام المصطلحات الدقيقة واللائقة عند الحديث عن الأفراد ذوي الهمم. الجدول التالي يوضح بعض الأمثلة:
| المصطلح الصحيح | المصطلحات غير المناسبة |
|---|---|
| شخص ذو احتياجات خاصة | معاق، كسيح، مشوه، أعرج |
| شخص ذو إعاقة بصرية | أعمى |
| شخص ذو إعاقة سمعية | أطرش |
| شخص ذو إعاقة حركية أو جسدية | مقعد، مشلول، كسيح |
| شخص ذو إعاقة نطقية | أخرس |
| شخص مصاب باضطراب طيف التوحد | متوحد |
| شخص ذو إعاقة ذهنية | متخلف عقلياً |
أهمية الاحترام وتقدير الكرامة الإنسانية
يُعدّ احترام كرامة الأفراد ذوي الهمم من أهم المبادئ في التعامل معهم. يجب معاملتهم كبقية الناس، بتقدير واحترام دون النظر إلى إعاقاتهم. فهم أفرادٌ كاملون يستحقون نفس المعاملة والاحترام مثل أي شخص آخر. معرفة المصطلحات الصحيحة جزء مهم من هذا الاحترام والتقدير.