فهرس المحتويات
توضيح مفهوم الإرشاد
يُمثل الإرشاد ركيزة أساسية في منظومة العمل الإداري، إذ يتصل اتصالاً وثيقاً بالعنصر البشري العامل في المستويات الإدارية المختلفة. يتمحور الإرشاد حول التأثير في الموظفين، والإشراف عليهم، وتحفيزهم، وتوجيههم نحو تحقيق أهداف المؤسسة. يساهم الإرشاد الفعال في إنجاز المهام بكفاءة عالية، ورفع مستوى الإنتاجية من خلال تفعيل الآليات التنظيمية اللازمة لتحقيق الأهداف المنشودة. وتعتبر هذه الوظيفة بمثابة المحرك الديناميكي الذي يدفع العاملين في المؤسسة نحو الأمام.
غالباً ما يرتبط مفهوم الإرشاد بفعل التأثير، حيث يُعنى بتحديد أدوار واضحة للموظفين، والتأكد من قدرتهم على الاضطلاع بهذه الأدوار والمهام على أكمل وجه. يتضمن الإرشاد تفاعلاً إنسانياً مستمراً بين الإدارة والموظفين، مما يسهم في بناء علاقات عمل قوية ومتينة.
مكونات عملية الإرشاد
تتكون وظيفة الإرشاد من عدة عناصر أساسية، تساهم في تحقيق أهدافها بفاعلية. ومن أبرز هذه العناصر:
- المتابعة والإشراف: قيام المسؤول بمتابعة سير العمل وأداء الموظفين، وتقديم التوجيهات اللازمة لتحسين الأداء.
- التحفيز: تشجيع الموظفين على بذل المزيد من الجهد، من خلال استخدام مختلف أنواع الحوافز، سواء كانت مادية أو معنوية، إيجابية أو سلبية.
- القيادة: التأثير في الموظفين من قبل المدير، وتوجيههم نحو المسار الصحيح لتحقيق الأهداف. تتضمن القيادة الفعالة صياغة رؤية واضحة، ومشاركتها مع الموظفين، وإقناعهم بتبنيها، وتوفير الموارد اللازمة لتحقيقها.
- التواصل الفعال: نقل وتبادل المعلومات والخبرات والآراء بين مختلف الأطراف المعنية.
تعريف الرقابة الإدارية
الرقابة هي إحدى الوظائف الإدارية الحيوية، التي تهدف إلى التأكد من أن العمل والإنجاز يتمان وفقاً للمعايير المحددة مسبقاً. في حال وجود أي انحرافات أو أخطاء، يتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لضمان تحقيق أهداف المؤسسة. بعبارة أخرى، الرقابة هي عملية التحقق من التقدم المحرز في اتجاه تحقيق الأهداف، وتصحيح مسار الأداء لضمان التوافق مع الخطة الموضوعة.
آلية تطبيق الرقابة
لتطبيق رقابة فعالة، يجب اتباع الخطوات التالية:
- تحديد معايير الأداء: تحديد المقاييس والمعايير التي سيتم استخدامها لتقييم الأداء.
- قياس الأداء الفعلي: مراقبة الأداء الحالي وتسجيل النتائج.
- مقارنة الأداء الفعلي بالمعايير: تحليل الفروقات بين الأداء الفعلي والأداء المتوقع، وتحديد نقاط الضعف والتحسين.
- اتخاذ الإجراءات التصحيحية: في حال وجود أي انحرافات، يجب اتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح المسار وتمكين المؤسسة من تحقيق أهدافها.
المصادر والمراجع
- ^أبت”Management Functions”,www.managementstudyguide.com, Retrieved 8-2-019. Edited.
- ^أب”Functions of Management “,www.cleverism.com, Retrieved 8-2-019. Edited.
- ↑”Leadership”,www.businessdictionary.com, Retrieved 8-2-019. Edited.
