ما هي الإساءة الكلامية؟
تعرف الإساءة الكلامية بأنها استخدام الكلمات والتعابير المهينة من قبل شخص أو مجموعة، بغرض السيطرة والهيمنة على شخص آخر يعتبرونه أضعف منهم. تتضمن هذه الإساءة استخدام الشتائم، والتقليل من شأن الآخرين، وتحقيرهم، مما يؤدي إلى إلحاق الأذى النفسي بهم. غالبًا ما تحدث الإساءة الكلامية في الخفاء، بعيدًا عن أعين البالغين، مما يجعل تحديدها أمرًا صعبًا. كثير من البالغين يستهينون بتأثير الكلمات على الأطفال ويعتبرونها غير مؤذية، وينصحون الضحية بتجاهلها. إلا أن الأبحاث تؤكد أن الإساءة الكلامية تحمل آثارًا سلبية عميقة، وتترك ندوبًا عاطفية قد تستمر لسنوات طويلة.
أنواع الإساءة الكلامية
تتخذ الإساءة الكلامية أشكالًا مختلفة، وكلها قادرة على إلحاق الضرر النفسي بالضحية. تشمل هذه الأشكال ما يلي:
- إطلاق الألقاب المهينة والمستفزة.
- المضايقة المستمرة.
- نشر الشائعات الكاذبة.
- السب والشتم.
- تقليد الآخرين بقصد الاستهزاء.
- التهديد بالعنف اللفظي.
نتائج الإساءة الكلامية
غالبًا ما يعاني ضحايا الإساءة الكلامية من تدهور كبير في احترام الذات والثقة بالنفس، وقد تتأثر صورتهم الذاتية بشكل سلبي. يمكن أن يكون للإساءة الكلامية تأثير طويل الأمد على حياة الشخص، وتؤثر عليه بطرق عاطفية ونفسية متنوعة، منها:
- تدني احترام الذات.
- الشعور بالاكتئاب.
- إيذاء النفس.
- تعاطي المواد المخدرة.
- في الحالات المتقدمة، قد تصل إلى الانتحار.
الإساءة الكلامية والصحة النفسية
للإساءة الكلامية، خاصة في مرحلة الطفولة، سواء من الوالدين أو الأشخاص البالغين الموثوق بهم أو الأقران، آثار بعيدة المدى على الصحة النفسية. غالبًا ما تؤدي إلى تدني احترام الذات وتشويه الصورة الذاتية. الطفل الذي يتعرض للإساءة الكلامية قد يرى نفسه شخصًا فاشلاً وبلا قيمة، خاصة إذا كان المعتدي يكرر هذه الرسالة. إذا كان الضحية طالبًا في المدرسة، فقد تظهر الآثار السلبية من خلال تراجع الأداء الدراسي وقلة المشاركة في الأنشطة المدرسية. قد يفقد الطفل الذي كان متفوقًا في السابق اهتمامه بالدراسة، وينعزل عن زملائه نتيجة لتأثير الإساءة على صحته النفسية والعقلية.
كيفية التعامل مع المتنمرين في المؤسسات التعليمية
من خلال توفير نظام دعم متكامل، يمكن للمؤسسات التعليمية مساعدة المعلمين على فهم سلوك المتنمرين والتعامل معه بفعالية. يتضمن ذلك تقديم حلول عملية لتعديل سلوك المتنمر وتقديم الدعم للضحية. يمكن تحقيق ذلك من خلال:
دعم الصف بأكمله
وجود متنمر في الصف يخلق بيئة غير آمنة للجميع، حتى بالنسبة للطلاب الذين لا يتعرضون للتنمر بشكل مباشر. لذلك، من الضروري أن يستعيد المعلم السيطرة على الصف، ويعيد بناء بيئة آمنة وإيجابية. يمكن تحقيق ذلك من خلال تنفيذ برامج مكافحة التنمر، وتعزيز المناخ المدرسي الإيجابي. هذه البرامج تعتبر وسيلة فعالة للوقاية من التنمر على مستوى المؤسسة التعليمية والمجتمع ككل.
مساعدة الطالب المتنمر
تعديل سلوك الطالب المتنمر يجب أن يتم بعيدًا عن أعين الآخرين، بمن فيهم أصدقاؤه وزملاؤه، لأن ذلك قد يؤدي إلى تفاقم المشكلة. بدلاً من ذلك، يجب أخذ الطالب المتنمر جانبًا وإجراء محادثة خاصة معه، والتركيز على سلوكه غير المقبول. من المهم أن يستمع المعلم إلى الطالب المتنمر، وأن يحاول دفعه للتعاطف مع الضحية، وتقبل الاختلاف مع الآخرين. يجب أيضًا البحث عن طرق لمكافأة أو مدح السلوكيات الإيجابية. يمكن للمتنمرين أن يتعلموا استبدال سلوكياتهم السلبية بأفعال إيجابية، مما يساعدهم على الشعور بالرضا عن أنفسهم.
المراجع
- Sherri Gordon (24/10/2021), “The Different Types of Bullying Parents Should Watch For”,verywellfamily.
- ” Verbal Bullying”,Cedar Falls Community School District.
- “What is Verbal Bullying & How to Prevent It? [A Complete Guide”],positiveaction, 8/12/2020.
- “Verbal Bullying”,justsayyes, 6/2/2019.
- “What is Verbal Bullying & How to Prevent It? [A Complete Guide”],positiveaction, 8/12/2021.
