فهرس المحتويات
| الموضوع | الرابط |
|---|---|
| ماهية الفيروسات الحاسوبية | ماهية الفيروسات الحاسوبية |
| سبل اختراق الفيروسات للهواتف | سبل اختراق الفيروسات للهواتف |
| علامات الإصابة بالبرامج الضارة | علامات الإصابة بالبرامج الضارة |
| إزالة الفيروسات من هواتف الأندرويد | إزالة الفيروسات من هواتف الأندرويد |
| إزالة الفيروسات من هواتف الآيفون | إزالة الفيروسات من هواتف الآيفون |
ماهية الفيروسات الحاسوبية
الفيروس الحاسوبي (Computer Virus) برنامج خبيث يصيب الأجهزة الإلكترونية، ويُغيّر من طريقة عملها دون علم أو موافقة المستخدم. يتكاثر الفيروس من خلال نسخ نفسه في برامج أخرى، أو في قطاع التمهيد (Boot sector)، أو حتى في ملفات البيانات. [1]
يهدف زرع الفيروسات غالباً إلى إلحاق الضرر بالجهاز، أو سرقة المعلومات، أو تعديل البيانات المخزنة، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، أو عرض رسائل معينة على الشاشة، أو مزيج من هذه الأفعال. [2]
تُعتبر فيروسات الهواتف المحمولة نوعاً من الفيروسات الحاسوبية، ولكنها مُصممة خصيصاً للعمل على بيئة الهواتف والانتقال بينها. يُعد فيروس “كيبر” (Cabir) أول فيروس تم تصميمه للهواتف المحمولة، وكان يستهدف هواتف نظام تشغيل سيمبيان (Symbian) التي تدعم خاصية البلوتوث (Bluetooth)، مستغلاً هذه الخاصية لنشر نفسه بين الهواتف الأخرى. [3]
سبل اختراق الفيروسات للهواتف
تتعدد طرق دخول الفيروسات إلى الهواتف، وقد يساهم الاستخدام الخاطئ في تسهيل هذه العملية. من أهم هذه الطرق: [4]
- تحميل التطبيقات من مصادر غير موثوقة: استخدام متاجر التطبيقات غير الرسمية بدلاً من المتاجر الرسمية مثل جوجل بلاي ستور (Google Play Store) يزيد من احتمالية تحميل برامج ضارة.
- تحميل تطبيقات خبيثة من المتاجر الرسمية: حتى مع جهود شركات آبل (Apple) وجوجل في إزالة التطبيقات الخبيثة، إلا أنها لا تزال موجودة أحياناً.
- كسر حماية نظام التشغيل: عمليات الجيلبريك (Jailbreak) لهواتف iOS والروت (Root) لأجهزة الأندرويد، تزيد من حرية المستخدم، لكنها تزيد أيضاً من خطر الاختراق، وتُعرّض الهاتف لضرر أكبر في حال الإصابة بالفيروسات، خاصةً فيما يتعلق بسرقة المعلومات الشخصية.
- الوقوع في الحيل الإلكترونية: الضغط على روابط مشبوهة في المواقع أو الإعلانات.
- ضعف مستوى الوعي الأمني: عدم معرفة مبادئ الأمن والحماية للهواتف الذكية.
علامات الإصابة بالبرامج الضارة
هناك العديد من الأعراض التي تدل على إصابة الهاتف بالفيروسات، منها: [5]
- توقف التطبيقات المفاجئ والمتكرر، حتى بعد تحديثها.
- ظهور إعلانات منبثقة (Pop-up) بشكل مستمر، مع تجنب الضغط على الروابط الموجودة فيها.
- وجود تطبيقات غير مرغوب فيها تم تثبيتها دون إذن المستخدم.
- استنزاف سريع لشحن بطارية الهاتف.
- استهلاك رصيد الهاتف بشكل غير مبرر، ربما عن طريق استخدام الإنترنت من قبل الفيروسات أو الاشتراك في خدمات معينة دون علم المستخدم.
إزالة الفيروسات من هواتف الأندرويد
لإزالة فيروس أو تطبيق خبيث من هاتف أندرويد، اتبع الخطوات التالية: [6]
- إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن (Safe mode) لإيقاف تشغيل جميع البرامج باستثناء برامج النظام.
- الذهاب إلى إعدادات الجهاز (Settings).
- الدخول إلى إعدادات التطبيقات (Apps) واختيار تبويب التطبيقات المحملة (Downloaded).
- البحث عن التطبيق الخبيث، والذي غالباً ما يكون آخر تطبيق تم تحميله قبل ظهور المشكلة.
- الضغط على اسم التطبيق وحذفه (Uninstall).
- إعادة تشغيل الهاتف للخروج من الوضع الآمن.
إذا كان زر الحذف غير متاح، يجب إلغاء خصائص الإدارة (Administrator) للتطبيق أولاً: [6]
- الذهاب إلى الإعدادات، ثم إعدادات الأمان (Security).
- الضغط على خيار (Device Administrators).
- إلغاء اختيار التطبيق الخبيث والضغط على زر الإبطال (Deactivate).
- إزالة التطبيق وإعادة تشغيل الجهاز.
إزالة الفيروسات من هواتف الآيفون
إصابة أجهزة الآيفون (iPhone) أو الآيباد (iPad) بالفيروسات أمر نادر، إلا في حالة إجراء جيلبريك. المشاكل التي قد تحدث غالباً تكون إعادة توجيه صفحات الويب. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق: [7]
- الذهاب إلى الإعدادات.
- الدخول إلى إعدادات متصفح سفاري (Safari).
- الضغط على زر حذف سجل وبيانات التصفح (Clear History and Website Data).
- تأكيد العملية.
إذا استمرت المشاكل، أو لم تكن المشكلة في المتصفح، جرب هذه الحلول: [7]
- إعادة تشغيل الجهاز.
- استعادة آخر نسخة احتياطية (Restore backup).
- مسح كل محتويات الجهاز من خلال الإعدادات: الذهاب إلى الإعدادات، ثم عام (General)، ثم إعادة تعيين (Reset)، ثم مسح جميع المحتويات والإعدادات (Erase All Contents and Settings).
