تحسين الجودة وخفض التكاليف الإنتاجية

جدول المحتويات

الارتباط بين الجودة وتقليص التكاليف الإنتاجية

يُعتبر الاهتمام بالجودة خلال مراحل تصميم المنتج وتحديد مواصفاته من أهم العوامل في إدارة التكاليف. إدارة تكاليف الجودة تُساهم بشكل كبير في خفض التكاليف الإجمالية. هذا الخفض ينتج عن عدة أسباب رئيسية:

• تُجنّب تكاليف الجودة المُدارة بشكل صحيح الشركة خسائر ضخمة قد تُرتّب ارتفاعاً في التكاليف الإجمالية. ومن أهمّ هذه الخسائر: انخفاض الطلب، فقدان فرص التصدير، تكاليف الصيانة والإصلاح، والغرامات المُترتبة على تأخير التسليم.
• تساهم إدارة تكاليف الجودة في زيادة الإنتاجية والعائد خلال وقت قصير.
• تُظهر العلاقة بين تكاليف الجودة والتكاليف الإجمالية علاقة عكسية. فالجودة العالية تُؤدّي إلى منتج أفضل وبالتالي تكاليف إجمالية أقل.
• تساهم الجودة العالية في زيادة المبيعات، مما يُساعد على خفض التكاليف الإجمالية عبر زيادة الطلب وتقليل نسبة إرجاع المنتجات.
• التركيز على الجودة في مراحل التصميم والإنتاج يُقلل من تكاليف الفحص قبل، أثناء، وبعد الإنتاج.
• الاهتمام بتكاليف الجودة يُقلل من نسبة العيوب، وبالتالي يُجنّب الشركة خسارة المنتجات أو تكبّد خسائر مالية.

استراتيجيات فعالة لإدارة تكاليف الجودة

تساعد إدارة تكاليف الجودة الشركات على تحديد الإجراءات الصحيحة خطوة بخطوة. تستخدم خطوط الإنتاج عادةً أداة تحليل باريتو لإدارة تكاليف الإنتاج.

يستخدم تحليل باريتو لتحديد استراتيجيات خفض تكاليف الجودة، مع التركيز على تكاليف الفشل سواءً الظاهرة أو الخفية، خاصةً تكاليف الفشل الخارجية. ويُستخدم هذا التحليل مع أدوات أخرى مثل مخططات التحكم ومخططات السبب والنتيجة.

تُعتبر تكاليف الفشل من العناصر الأساسية في إدارة تكاليف الجودة، حيث تُساهم في ضبط الجودة، وبالتالي تقليل التكاليف الإجمالية.

التعريف الشامل لتكاليف الجودة

تكاليف الجودة هي التكاليف المتعلقة بمنع، معالجة، أو اكتشاف المشكلات المتعلقة بجودة المنتج، بالإضافة إلى التكاليف التقييمية للمنتج.

تُعبّر هذه التكاليف عن تكاليف تحسين المنتج وفقاً للمعايير والمواصفات، بالإضافة إلى تكاليف التحسين بناءً على آراء العملاء. تختلف هذه التكاليف حسب نوعية المستخدم ومعاييره.

المصادر

• بنية بايرة، ريمة. (01-06-2016). “دراسة أثر الجودة على تكاليف المنتج – نموذج مقترح لمؤسسة صناعية “الشركة العامة للإسمنت العراقية” معمل اسمنت كركوك”. مجلة الأبحاث الاقتصادية لجامعة البليدة. تم الاطلاع عليه بتاريخ 08-02-2022.
• بخت محمد، أب أم سلمة. (01-01-2006). “أثر تكاليف الجودة على تكلفة الإنتاج”. مستودع سست. تم الاطلاع عليه بتاريخ 08-02-2022.
• “Management of Quality Costs”, qualityamerica. Retrieved 08-02-2022.
• “Quality costs definition”, accountingtools, 20-12-2021. Retrieved 08-02-2022.