المحتويات
إعادة تشغيل الجهاز المتجمد
عندما يواجه مستخدم جهاز آيفون مشكلة التجميد أو التعليق، فإن أول ما يمكن تجربته هو إعادة تشغيل الجهاز. هذه الخطوة البسيطة غالباً ما تكون كافية لحل المشكلة.
لإعادة تشغيل الآيفون، اضغط باستمرار على زر التشغيل (زر الطاقة) حتى تظهر رسالة “اسحب لإيقاف التشغيل” على الشاشة. قم بسحب المؤشر لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد ذلك، انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
إغلاق التطبيقات المستعصية
في بعض الأحيان، قد يكون تطبيق واحد هو السبب في تجميد الآيفون. إذا كان لديك شك في أن تطبيقاً معيناً يسبب المشكلة، فحاول إغلاقه.
لإغلاق التطبيقات على الآيفون، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (أو اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية في الأجهزة القديمة) لعرض التطبيقات المفتوحة. ثم اسحب التطبيق المشتبه به إلى الأعلى لإغلاقه.
تحديث نظام التشغيل iOS
تحديث نظام التشغيل iOS إلى أحدث إصدار يمكن أن يحل العديد من المشاكل، بما في ذلك مشكلة التجميد. غالباً ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء.
للتحقق من وجود تحديثات، انتقل إلى “الإعدادات” > “عام” > “تحديث البرنامج”. إذا كان هناك تحديث متاح، فاتبع التعليمات لتنزيله وتثبيته.
مراقبة أداء الآيفون
يمكن أن تساعد مراقبة أداء الآيفون في تحديد الأسباب المحتملة لمشكلة التجميد. يمكنك استخدام تطبيقات مراقبة الأداء المتوفرة في متجر التطبيقات لتتبع استخدام الذاكرة، وحدة المعالجة المركزية، ومساحة التخزين.
إذا لاحظت أن تطبيقاً معيناً يستهلك الكثير من الموارد، فحاول إغلاقه أو إلغاء تثبيته.
طرق تحديث نظام آي أو إس (iOS)
تحديث نظام تشغيل جهاز الآيفون الخاص بك هو خطوة حيوية لضمان الأداء الأمثل وتجنب المشاكل التقنية، بما في ذلك التجميد. يمكنك القيام بذلك عبر طريقتين رئيسيتين:
- التحديث عبر الهواء (OTA): هذه الطريقة هي الأسهل والأكثر شيوعاً. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi قوية، ثم انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح، سيظهر لك خيار “تنزيل وتثبيت”. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال العملية.
- التحديث عبر برنامج iTunes (أو Finder على macOS Catalina والإصدارات الأحدث): قم بتوصيل جهاز الآيفون الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. افتح برنامج iTunes (أو Finder). اختر جهازك من القائمة. انقر على “التحقق من وجود تحديث”. إذا كان هناك تحديث متاح، انقر على “تنزيل وتحديث”.
إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع للآيفون. هذه العملية ستمسح جميع البيانات والإعدادات من جهازك وتعيده إلى حالته الأصلية.
هام: قبل إعادة ضبط المصنع، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة.
لإعادة ضبط المصنع، انتقل إلى “الإعدادات” > “عام” > “نقل أو إعادة تعيين iPhone” > “مسح جميع المحتويات والإعدادات”. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال العملية. قد يُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بك وكلمة مرور Apple ID.
