فهرس المحتويات
تأثير الإعلانات على سلوك المستهلك
تُعد الإعلانات أداة قوية تُستخدم لتعريف الجمهور بالمنتجات والخدمات، وتُساهم في توجيه سلوك المستهلك نحو شراء معين. تُلعب الإعلانات دورًا هامًا في تكوين آراء المستهلكين حول المنتجات وخدمة احتياجاتهم. وفيما يلي بعض التأثيرات الأساسية للإعلانات على سلوك المستهلك:
التوعية بوجود المنتج
تُلعب الإعلانات دورًا هامًا في تعريف الجمهور بوجود منتج جديد أو خدمة معينة. من خلال الإعلانات، يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى فئة مستهدفة من المستهلكين وتوسيع نطاق معرفتهم بمنتجاتها. على سبيل المثال، إذا كان هناك منتج جديد تم إطلاقه في السوق، فإن الإعلانات ستساعد في تعريف الناس بوجود هذا المنتج، مما قد يدفعهم لاكتشافه ومعرفة المزيد عنه.
توفير المعلومات المهمة
تُوفر الإعلانات معلومات قيمة للمستهلكين حول المنتجات والخدمات. يمكن من خلالها معرفة مميزات المنتج، طريقة استخدامه، فوائده، ومقارنته بالمنتجات المنافسة. من خلال الإعلانات، يمكن للمستهلكين اتخاذ قرارات شراء مدروسة وواعية بناءً على المعلومات المتاحة لهم. تُعتبر الإعلانات فعّالة في توفير المعلومات اللازمة للمستهلكين لعمل قرار شراء مدروس.
إبراز مميزات المنتج وفوائده
تلعب الإعلانات دورًا أساسيًا في إبراز مميزات المنتج وفوائده للمستهلك. تُركز الإعلانات على إبراز ما يميز منتج معين عن منتجات أخرى متواجدة في السوق، مما يزيد من رغبة المستهلك في شراء هذا المنتج. تُستخدم الإعلانات لبيان قيمة المنتج للمستهلك وكيفية تلبيته لاحتياجاته بشكل أفضل من المنتجات المنافسة.
التذكير والإعادة
تُساعد الإعلانات على تذكير المستهلكين بوجود منتج أو خدمة معينة. تكرار عرض الإعلان يساعد على تعزيز ذكر المنتج في ذهن المستهلك، مما يجعله خيارًا شائعًا عند الحاجة لشراء منتج مشابه.
تُساهم الإعلانات المتكررة في زيادة وعي المستهلك بالمنتج وزيادة فرص شرائه.
التحفيز على الشراء
تُستخدم الإعلانات لتحفيز المستهلكين على شراء منتج معين. تُركز الإعلانات على إظهار احتياجات المستهلك وكيفية حلّ المنتج لهذه الاحتياجات. تُساهم الإعلانات في زيادة رغبة المستهلك في الحصول على المنتج، مما يدفعه لاتخاذ قرار الشراء.
أنواع الإعلانات
تتعدد أنواع الإعلانات التي تُستخدم للتأثير على سلوك المستهلك. من أهم هذه الأنواع ما يلي:
الإعلانات التقليدية
تُعد الإعلانات التقليدية من أكثر أنواع الإعلانات شيوعًا واستخدامًا. وتشمل هذه الأنواع:
- الإعلانات التلفزيونية
- الإعلانات الإذاعية
- الإعلانات المطبوعة
- البريد التقليدي
- اللوحات الإعلانية
الإعلانات غير التقليدية
مع التطور التكنولوجي، برزت أنواع جديدة من الإعلانات غير التقليدية، وتشمل:
- وسائل التواصل الاجتماعي
- البريد الإلكتروني
- الإعلانات المدفوعة على الإنترنت
المراجع
- Mike Tortorice (8-3-2017),”How Advertising Affects Behavior”،www.infront.com, Retrieved 20-5-2019.
- BrandBerry Marcom (23-8-2016),”How Advertising Impacts Consumer Purchase Decision Making”،www.medium.com, Retrieved 31-3-2019.
- “?Traditional Media vs. New Media: Which Methods Belong in Your Marketing Plan”,www.webfx.com, Retrieved 20-5-2019.