مقدمة

تُعدّ بوابة أعمالي، التي أُنشِئت بواسطة غرفة الرياض عام 2017، بوابة خدمات إلكترونية شاملة تهدف إلى تبسيط وتسهيل جميع الخدمات التي تقدمها الغرفة للمشتركين. تهدف هذه البوابة إلى تعزيز مفهوم التعاملات الإلكترونية والتحول الرقمي، مما يُتيح بيئة عمل أكثر سلاسة وفعالية للعملاء.

تمكّن بوابة أعمالي العملاء من إنجاز أعمالهم بسرعة ويُسر من خلال توظيف أحدث الأنظمة المتطورة في تقنيات المعلومات، دون الحاجة إلى الحضور شخصيًا إلى غرفة الرياض أو أحد أفرعها.

خدمات بوابة أعمالي

تقدم بوابة أعمالي مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل:

إصدار الوثائق الإلكترونية

تتيح البوابة إصدار العديد من الوثائق الإلكترونية، منها:

• إصدار شهادة اشتراك الغرفة: يُمكن للمشتركين من خلال هذه الخدمة الحصول على شهادة اشتراكهم في غرفة الرياض، وتُتيح لهم معرفة بيانات اشتراك منشأتهم المسجلة في قاعدة بيانات الغرفة، وطبع الوثيقة إلكترونيًا.
• إصدار خطاب تعريف للمنشأة: يُمكن لأصحاب المنشآت من خلال هذه الخدمة الحصول على وثيقة تعريف بمنشأتهم، مُصدقة إلكترونيًا، دون الحاجة إلى حضور شخصي.
• إصدار وثيقة مصدقة إلكترونيًا: توفر بوابة أعمالي خدمة إصدار الوثائق التي تحتاج إلى تصديق من قبل جهات متعددة إلكترونيًا، سواء بتوفير نماذج جاهزة أو قالب خطاب مفتوح يتوافق مع احتياجات الشخص.
• شهادة إعادة التصدير (شهادة المنشأ): يُمكن للشخص من خلال هذه الخدمة تقديم طلب إلكتروني لإصدار شهادة المنشأ للمنتجات الأجنبية بغرض إعادة تصديرها.

التحقق من الوثائق الإلكترونية

توفر بوابة أعمالي العديد من الوسائل للتحقق من الوثائق الإلكترونية الصادرة عنها:

• خدمة التحقق من الوثائق الإلكترونية: يمكن التحقق من صحة الوثائق من خلال إدخال رقم الوثيقة ورقم العضوية في موقع بوابة أعمالي.
• الهاتف المجاني للتحقق من الوثائق الإلكترونية: يُمكن التحقق من الوثائق هاتفيًا من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001240025 أو الرقم الموحد 920004565، وتزويد الموظف برقم الوثيقة ورقم العضوية.
• تطبيق سند: يمكن التحقق من الوثائق عبر تطبيق الهاتف سند، من خلال الإدخال اليدوي أو المسح الآلي للوثيقة.

التسجيل في خدمات بوابة أعمالي

للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بوابة أعمالي، يتعين على المنشأة المُسجلة في غرفة الرياض الاشتراك في بوابة أبشر قبل التسجيل في بوابة أعمالي، واستيفاء بعض الشروط العامة، وهي:

• امتلاك عضوية سارية المفعول في غرفة الرياض.
• تحديث بيانات العضوية الخاصة بالمنشأة.
• تسجيل بيانات الأشخاص الذين سيتم إنشاء حسابات إلكترونية لهم في نظام الاشتراكات الخاص بغرفة الرياض.
• تسجيل الاسم ورقم الهوية في نظام المشتركين في الغرفة.

توجد أيضًا شروط خاصة فيما يتعلق بالمؤسسات الفردية والشركات:

شروط المؤسسات الفردية

• يُمكن لصاحب المنشأة فقط الحصول على حساب المستخدم الرئيسي (Administrator).
• تسجيل المالك في بوابة أبشر.
• التحقق من هوية المالك إلكترونيًا عبر بوابة أبشر.

شروط الشركات

• يُمكن لأيّ من رئيس مجلس الإدارة أو أحد أعضائه أو المدراء التنفيذيين الحصول على حساب المستخدم الرئيسي (Administrator).
• تسجيل المدير في بوابة أبشر.
• التحقق من هوية المدير إلكترونيًا عبر بوابة أبشر.

تسجيل الدخول إلى بوابة أعمالي

للتسجيل في بوابة أعمالي، يُمكن اتباع الخطوات التالية:

1. فتح موقع بوابة أعمالي.
2. الضغط على خيار “مستخدم جديد”.
3. الموافقة على الشروط والأحكام، ثم الضغط على زر “التالي”.
4. ملء نموذج التسجيل للخدمات الإلكترونية، ثم التحقق من البيانات والضغط على “تأكيد البيانات”.
5. سيتلقى المستخدم رمز التحقق عبر رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل في بوابة أبشر، ويدخل الرمز في الخانة المخصصة له، ثم يضغط على “التالي” ليتم تفعيل حسابه.

للتسجيل في حساب المنشأة في بوابة أعمالي، يُمكن اتباع الخطوات التالية:

1. فتح الصفحة الرئيسية لموقع بوابة أعمالي.
2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لها.
3. إدخال رمز التحقق، ثم النقر على “تسجيل الدخول”.
4. إدخال رقم التحقق الذي سيصل عبر الهاتف في خانة رقم التأكيد، وبذلك سيدخل إلى حساب منشأته.

وفي حال نسيان كلمة المرور أو اسم المستخدم، يمكن استعادتهما أو تغييرهما عبر صفحة الخدمات الإلكترونية لبوابة أعمالي.

التحقق من الوثائق الإلكترونية

يمكن التحقق من صحة الوثائق الإلكترونية الصادرة عن بوابة أعمالي باستخدام الطرق التالية:

عبر خدمة التحقق من الوثائق الإلكترونية

1. فتح موقع بوابة أعمالي.
2. اختيار تبويب “التحقق من الوثائق الإلكترونية”.
3. إدخال رقم الوثيقة ورقم العضوية في الأماكن المخصصة لها.
4. الضغط على “استعلام”.

سيظهر للمستخدم صورة مماثلة للشهادة التي يرغب بالتحقق منها، مما يؤكد على صحتها.

ملاحظة: للتحقق من شهادة الاشتراك الخاصة بالمستخدم، يُمكنه إدخال رقم العضوية فقط.

عبر الهاتف المجاني للتحقق من الوثائق الإلكترونية

1. الاتصال على الرقم المجاني 8001240025 أو الرقم الموحد 920004565.
2. إدخال رقم التحويلة الخاصة بخدمة التحقق من الوثائق، والانتظار إلى حين أن يجيب الموظف المختص.
3. تزويد الموظف برقم الوثيقة ورقم العضوية.

سيعلم الموظف المستخدم بنص الخطاب ويُخبره بمدى مطابقته.

عبر تطبيق سند

1. تحميل تطبيق بوابة أعمالي من متجر آبل لأجهزة آيفون أو من تطبيق جوجل بلاي لأجهزة أندرويد.
2. فتح التطبيق.
3. اختيار خدمة “سند”.
4. التحقق من الوثيقة إما عن طريق الإدخال اليدوي أو المسح الآلي.

تصديق غرفة الرياض الإلكتروني

يمكن تصديق الوثائق الخاصة بالمنشأة إلكترونيًا دون الحضور إلى مقر غرفة الرياض باستخدام الطرق التالية:

التصديق عبر النماذج الجاهزة

1. تسجيل الدخول إلى موقع بوابة أعمالي.
2. اختيار النموذج المراد تصديقه من شاشة “نماذج جاهزة”.
3. ملء البيانات المطلوبة حسب كل نموذج، ثم النقر على “حفظ”.
4. الموافقة على الشروط والأحكام، واختيار “تصديق”.
5. بعد انتهاء عملية التصديق، اختيار “العودة للخطاب” ثم الضغط على “طباعة الخطاب المصدق”.

سيجري تحميل الخطاب على جهاز المستخدم بصيغة PDF.

التصديق عبر الخطابات المفتوحة

1. تسجيل الدخول في موقع بوابة أعمالي.
2. اختيار “غرفة الرياض – الخطابات المفتوحة” من شاشة “نماذج جاهزة” ليتم إعداد الخطاب المراد تصديقه إلكترونيًا.
3. حفظ الخطاب الذي أعده المستخدم، ثم اختيار “تصديق” بعد الموافقة على الشروط والأحكام.
4. سيتم إرسال الخطاب إلى الموظفين المختصين لمراجعته.
5. ستصل للمستخدم رسالة نصية تفيد بالموافقة على طلب التصديق أو رفضه.
6. اختيار بوابة “استعلام التصاديق الإلكترونية” للاطلاع على حالة الخطاب، وستظهر للمستخدم حالة الخطاب سواء بالرفض أو الموافقة.
7. في حال رفض الخطاب، يُمكن النقر على “مشاهدة” لمعرفة أسباب الرفض.
8. في حال الموافقة على الخطاب، يُمكن النقر على “مشاهدة” لتحميل الخطاب المصدق.

تصديق معاملات وزارة الخارجية

1. الدخول إلى موقع التأشيرات الإلكترونية لوزارة الخارجية، وملء النموذج الإلكتروني.
2. إدخال حساب المنشأة في بوابة أعمالي، والنقر على خيار “تصديق الوثائق – نماذج جاهزة – طلبات وزارة الخارجية”.
3. اختيار نوع التأشيرة، وإدخال رقم التفويض الموجود في النموذج الذي عبأه المستخدم سابقًا على موقع وزارة الخارجية.
4. سيجري إرسال الطلب إلى الجهات المختصة لتعمل على تدقيقه ومراجعته، وستصل للمستخدم رسالة نصية تفيد بانتهاء العملية.
5. الدخول إلى موقع التأشيرات الإلكترونية لوزارة الخارجية مجددًا لإيجاد المعاملة المصدقة.

تصديق معاملات وزارة الداخلية

1. الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية، وملء النموذج الإلكتروني.
2. إدخال حساب المنشأة في بوابة أعمالي، والنقر على خيار “تصديق الوثائق – نماذج جاهزة – طلبات وزارة الداخلية”.
3. إدخال رقم الطلب المسجل في وزارة الداخلية، واسم مقدم الطلب، ورقم الإقامة، ثم اختيار “حفظ”.
4. سيجري إرسال الطلب إلى الجهات المختصة لتدقيقه ومراجعته، وستصل للمستخدم رسالة نصية تُفيد بانتهاء العملية.
5. الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية مجددًا لإيجاد المعاملة المصدقة.

تطبيق بوابة أعمالي

يمكن تحميل تطبيق بوابة أعمالي على هواتف أبل وأندرويد:

• هواتف أبل: يُمكن تحميله من متجر آبل ستور هنا.
• هواتف أندرويد: يُمكن تحميله من متجر جوجل بلاي هنا.

المراجع

• بوابة أعمالي. “بوابة أعمالي – بوابة الخدمات الإلكترونية لغرفة الرياض.” بوابة أعمالي. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.
• غرفة الرياض. “تاريخ وتأسيس الغرفة.” غرفة الرياض. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.
• إدارة تقنية المعلومات. “الدليل التعريفي للوثائق الإلكترونية الصادرة من غرفة الرياض وطرق التحقق منها.” غرفة الرياض. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.
• إدارة تقنية المعلومات قطاع الخدمات المساندة. “بوابة أعمالي.” غرفة الرياض. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.
• إدارة تقنية المعلومات. “الدليل التعريفي.” غرفة الرياض. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.
• غرفة الرياض. “الأسئلة الشائعة.” غرفة الرياض. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.
• غرفة الرياض. “دليل المستخدم.” دليل مستخدم غرفة الرياض. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.
• غرفة الرياض. “دليل مستخدم بوابة أعمالي.” غرفة الرياض. تم الوصول إليه في 13 سبتمبر 2021.