تعريف الأدلة الواقعية
تُعرف الأدلة الواقعية بأنها أية معطيات أو بيانات فعلية مرتبطة بجودة منتج أو خدمة، وتستند إلى ملاحظات، قياسات، أو اختبارات قابلة للتحقق منها بشكل كامل. يجب التعبير عن هذه الأدلة من خلال متطلبات أو خصائص الجودة المحددة.[1] كما أنها تشير إلى المعلومات، السجلات، أو البيانات الكمية والنوعية المتعلقة بالسلامة أو بوجود عنصر في نظام إدارة السلامة وتنفيذه.[2]
تعتبر الأدلة الواقعية برهانًا على أن المؤسسة قد استوفت أو لم تستوفِ المتطلبات المحددة. الهدف الأساسي من المراجعة في المؤسسات هو جمع هذه الأدلة المتعلقة بمتطلبات المراجعة، حيث يختار المدقق متطلبات التحقق ثم يبحث عن دليل واقعي على أن المؤسسة قد حققت هذه المتطلبات.[3]
توفر الأدلة الواقعية مصداقية لعملية التدقيق. من خلال الاحتفاظ بأدلة على الحقائق التي تم جمعها أثناء التدقيق، يمكن للمؤسسة أن تثق في أن التدقيق قد تم بالفعل وأن المدقق لم يكتفِ بالاقتراحات فقط، أي أنه تم إجراء مقابلات مع أشخاص حقيقيين، وفحص السجلات الفعلية، وتحليل العمليات الحالية.[3]
الأدلة الواقعية هي معلومات يمكن التأكد منها والتحقق منها من قبل الآخرين؛ فهي لا تعتمد على الآراء أو المعتقدات، بل على الحقائق، وهي مقياس لا يمكن دحضه يقيس الجهود المبذولة لتحسين جميع جوانب العمل.[4]
أهمية الأدلة الواقعية
يعتمد القادة والمدراء وغيرهم من المهنيين في مجال الأعمال بشكل كبير على الأدلة الواقعية عند اتخاذ القرارات التجارية الهامة. فيما يلي توضيح لأهمية الأدلة الواقعية:[4]
متابعة التطور وإحداث تغييرات فعالة
تساعد الأدلة الواقعية على تقليل الهدر وتحسين رضا العملاء، وذلك بسبب قلة العيوب وتوفير بيانات أكثر دقة ناتجة عن القياسات الموضوعية بدلاً من الآراء. هذه التغييرات تؤثر بشكل كبير على النتيجة النهائية للأعمال.[4]
تحسين التفاعل بين الأطراف
تساعد الأدلة الواقعية في الحصول على بيانات دقيقة ومتسقة، مما يساهم في أن يكون لدى جميع المشاركين في المشروع فهم أفضل لما يجري والتدابير التي يجب اتخاذها، وبالتالي تحسين التواصل بينهم.[4]
ترسيخ الموثوقية مع أصحاب العلاقة
يمكن بناء المصداقية مع أصحاب العلاقة عن طريق إثبات أن التحسينات قد تم إجراؤها بالفعل، والتحقق من أن هذه التحسينات قابلة للتكرار في المشاريع المستقبلية، حيث أن الكفاءة والجودة المتسقتين هما القاعدة الأهم في الأعمال.[4]
الوصول لتوقعات دقيقة وموثوقة
يعتمد التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية، والذي يعرف بالتحليل التنبؤي، على بيانات واقعية. ومن الجدير بالذكر أنه يمكن أن يوفر درجة عالية من الاحتمالية، حيث يتم إثبات الحقائق من خلال القياس والتحليل والمراقبة.[4]
توفير دعم قوي للمشاريع التجارية
يعتبر الاعتماد على الأدلة الذاتية لدعم دراسة الجدوى أمرًا غير مجدٍ وغير مناسب. لذلك، يجب الاعتماد على البيانات الواقعية لدعم دراسة الجدوى من أجل إيجاد حجة أكثر مصداقية.[4]
المراجع
- “what is objective evidence”,lisbdnet, 26/11/2021, Retrieved 5/2/2022. Edited.
- “Objective evidence definition”,lawinsider, Retrieved 5/2/2022. Edited.
- JANE BOLER (14/9/2016),”Objective Evidence: An Auditor’s Secret Weapon”,theauditoronline, Retrieved 5/2/2022. Edited.
- “OBJECTIVE EVIDENCE”,isixsigma, Retrieved 5/2/2022. Edited.
