محتويات
- تصنيف الحوار حسب أسلوبه
- الحوار: شفهي أم مكتوب؟
- أبعاد الحوار: الهادئ، الموضوعي، والمتشنج
- إتقان فن الحوار والإقناع
- المصادر
تصنيف الحوار حسب أسلوبه
يُعرف الحوار بأنه تبادل الأفكار والآراء بين شخصين أو أكثر، وهو أداة أساسية للتواصل الفعّال. تُستمد كلمة “حوار” من أصول لاتينية، وتُستخدم هذه العملية في مختلف جوانب حياتنا لإيصال المعلومات وتبادل وجهات النظر، ويساهم في بناء التفاهم المشترك.
لفهم أعمق لعالم الحوار، من الضروري فهم تصنيفاته المتعددة. فالحوار ليس مجرد كلام، بل هو فنّ يتطلب مهارات دقيقة. سنستعرض هنا أنواع الحوار المختلفة لتوضيح هذه النقطة.
الحوار: شفهي أم مكتوب؟
ينقسم الحوار من حيث وسيلة الإيصال إلى قسمين رئيسيين:
الحوار الشفهي: هذا النوع من الحوار سائد في حياتنا اليومية، وهو يتميز بالسرعة والتفاعل المباشر. يعتمد على مزيج من الحجج العقلانية والعاطفية، مما يجعله حيويًا ومتغيرًا باستمرار.
الحوار المكتوب: يُعرف بـ”حوار المنطق” غالبًا، ويُركز على البراهين والأدلة المنطقية. يستغرق وقتًا أطول لإكماله مقارنة بالحوار الشفهي، لأنه يتطلب تفكيراً دقيقاً وترتيبًا منطقيًا للأفكار. يُفضل فيه الابتعاد عن العواطف للحفاظ على وضوح النقاش.
أبعاد الحوار: الهادئ، الموضوعي، والمتشنج
يمكن تصنيف الحوار أيضًا بناءً على طابعه وطريقة إدارته:
الحوار الهادئ: يتميز بالتوافق والانسجام بين المشاركين. يكون هناك قبول متبادل للآراء، وينعدم التوتر والجدل.
الحوار الموضوعي: يُعرف بـ”الحوار البناء”، حيث يُطرح موضوع معين، ويتبادل المشاركون وجهات النظر المختلفة دون التشنج. يُقدم كل طرف أدلته وبراهينه، ويهدف إلى التوصل إلى حلّ أو اتفاق مشترك.
الحوار المتشنج: يُسيطر عليه الجدل والتوتر. يسعى كلّ طرف إلى فرض رأيه على الآخر، حتى لو كان ذلك على حساب المنطق والموضوعية. غالباً ما ينتهي هذا النوع من الحوار بـ”خلاف” أو “خصومة”.
إتقان فن الحوار والإقناع
يُعتبر فنّ الحوار والإقناع من المهارات الحياتية الأساسية. يمكّن الفرد من التواصل بفعالية وإيصال رسائله بنجاح. القدرة على الإقناع تعتمد على عدّة عوامل، منها المصداقية والموضوعية في طرح الأفكار. يُلاحظ أنّ الأطفال يمتلكون فطرياً قدرة على استخدام أساليب حوارية فعّالة لإقناع من حولهم وتحقيق مُطالبهم. يعتمد الإقناع على نوعين من الحوار: اللفظي (الكلمات) واللاّفظي (لغة الجسد).
المصادر
1 “Constructive Discontent”, leadershipintelligence, Retrieved 8/1/2019. Edited.
2 “الحـوار مفهومه ، أصوله ، وأنواعه”،hamedtaher، اطّلع عليه بتاريخ 8/1/2019. بتصرّف.
3 “فن الحوار والإقناع”،موقع الدكتور عبد الرحمن محمد، اطّلع عليه بتاريخ 15/1/2019. بتصرّف.
