جدول المحتويات:
تفعيل خدمة الواي فاي
تعتبر مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت عبر الواي فاي من المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي الحواسيب المحمولة. لحل هذه المشكلة، يجب التأكد أولاً من أن الواي فاي مفعل على الجهاز. تحتوي معظم أجهزة اللابتوب على زر مخصص لتفعيل أو تعطيل الواي فاي، وغالباً ما يضيء هذا الزر باللون الأزرق أو الأخضر عند تفعيل الخاصية.
للوصول إلى إعدادات الواي فاي في نظام التشغيل ويندوز، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- النقر على زر “ابدأ” (Start).
- كتابة “اتصالات الشبكة” (Network Connections) في مربع البحث.
- النقر على خيار “عرض اتصالات الشبكة” (View network connections).
- النقر بزر الفأرة الأيمن على كرت شبكة الواي فاي، ثم اختيار “تمكين” (Enable).
التحقق من سلامة عنوان الشبكة
حتى إذا كان الواي فاي مفعلاً والإشارة قوية، قد لا يزال الاتصال بالإنترنت غير ممكن. في هذه الحالة، يجب التحقق من عنوان IP الخاص بالشبكة. إذا كان الجهاز يحصل على عنوان IP خاطئ، فقد يحاول تعيين عنوان تلقائياً، مما يعيق الاتصال. يفضل التأكد من أن جهاز التوجيه (Router) هو المسؤول عن توزيع العناوين على الأجهزة المتصلة بالشبكة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب التأكد من أن إعدادات جدار الحماية (Firewall) لا تمنع الوصول إلى الشبكة. قد يتسبب جدار الحماية في حظر الاتصال بالإنترنت إذا لم يتم تكوينه بشكل صحيح.
التأكد من اسم الشبكة وكلمة المرور
يمكن حل مشكلة الواي فاي عن طريق التأكد من أن اسم الشبكة (SSID) هو الاسم الصحيح للشبكة التي تحاول الاتصال بها. بعض الشبكات قد تكون مخفية، وفي هذه الحالة يجب إدخال تفاصيل الشبكة يدوياً. بعد التأكد من أن الواي فاي يحاول الاتصال بالشبكة الصحيحة، يجب التحقق من كلمة المرور، والتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
قد يكون من المفيد إعادة إدخال كلمة المرور للتأكد من عدم وجود أخطاء إملائية أو أحرف زائدة. في بعض الحالات، قد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه نفسه، مما يتطلب إعادة تشغيله.
حلول إضافية لمشكلات الواي فاي
فيما يلي بعض الإجراءات الإضافية التي يمكن اتباعها لحل مشاكل الواي فاي:
- تقريب جهاز اللابتوب إلى جهاز التوجيه (الراوتر) لضمان إشارة قوية.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) لحل المشاكل المؤقتة.
- تحديث برامج التشغيل الخاصة بنظام التشغيل، خاصةً برامج تشغيل بطاقة الشبكة اللاسلكية.
قد تكون هناك تحديثات ضرورية لبرامج التشغيل الخاصة بالواي فاي، ويمكن تحميل هذه التحديثات من موقع الشركة المصنعة للجهاز أو من خلال نظام التشغيل نفسه.
في حالة استمرار المشكلة، قد يكون من الضروري الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة فنية إضافية.
المراجع
- Computer Hope (13-11-2018), “Why is my Wi-Fi not working?”, www.computerhope.com, Retrieved 23-4-2019.
- Glenn Fleishman (12-12-2017), “How to fix your Wi-Fi network”, www.pcworld.com, Retrieved 23-4-2019.
- Melanie Pinola (24-12-2018), “How to Troubleshoot When You Have No Wireless Connection”, www.lifewire.com, Retrieved 23-4-2019.
