إصلاح تعطل تطبيق الكاميرا في هواتف الأندرويد

إعادة الإقلاع كحل أولي

عند مواجهة مشكلة في تطبيق الكاميرا على جهازك الذي يعمل بنظام أندرويد، قد تكون إعادة التشغيل هي الخطوة الأولى والأكثر فعالية. يمكن أن تساعد هذه العملية البسيطة في حل المشكلات المؤقتة وإعادة الأمور إلى نصابها. هناك طريقتان لإعادة التشغيل:

• إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا: قد يكون السبب في المشكلة هو الاستخدام الطويل للكاميرا، وقد يُفيد الخروج من تطبيق الكاميرا، ثمّ الانتظار لمدّة 30 ثانية، وفتحها مرّة أخرى.
• إعادة تشغيل الجهاز بأكمله: وهو حلّ سهل وسريع قد يُفيد في حلّ المشكلة.

تنظيف الذاكرة المخبأة

إذا استمرت المشكلة، قد يكون السبب هو البيانات المخزنة مؤقتًا في تطبيق الكاميرا أو في النظام بشكل عام. يمكن للمستخدمين تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) باتباع الخطوات التالية:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا:

1. الذهاب إلى الشاشة الرئيسية، ثمّ فتح التطبيقات (Apps).
2. النقر على خيار الإعدادات (Settings)، ثمّ النقر على خيار مدير التطبيقات (Application manager).
3. التمرير من اليمين لليسار لفتح تبويب الكل (All).
4. النقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Clear Cache).

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع التطبيقات:

1. الذهاب إلى الشاشة الرئيسة، ثمّ فتح التطبيقات (Apps).
2. النقر على خيار الإعدادات (Settings)، ثمّ النقر على خيار التخزين (Storage).
3. النقر على خيار البيانات المُخزّنة مؤقتاً (Cached data)، ثمّ تأكيد الرغبة في مسح البيانات بالنقر على زر موافق (OK).

تحديث نظام التشغيل

في كثير من الأحيان، يكون السبب وراء المشكلات التقنية هو نظام تشغيل قديم. يمكن أن يساعد تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار في حل المشكلة. يتم ذلك عادةً عبر الخطوات التالية:

1. فتح إعدادات الجهاز (Settings).
2. النقر على خيار حول الجهاز (About Device).
3. النقر على خيار تحديث النظام (System update)، أو خيار تحديث البرامج (Software update).

إجراءات إضافية للتغلب على المشكلة

إذا لم تنجح الحلول السابقة، هناك بعض الإجراءات الإضافية التي يمكن تجربتها:

• الوضع الآمن: تشغيل الوضع الآمن (safe mode) للتأكد من عدم وجود تطبيقات أخرى تتدخل في عمل الكاميرا، وذلك من خلال النقر على زر التشغيل بشكل مطوّل، ثمّ النقر على خيار إيقاف التشغيل (Power OFF) بشكل مطوّل، ثمّ النقر على خيار الوضع الآمن (safe mode).
• تهيئة بطاقة الذاكرة الخارجية: عمل فورماتلبطاقة الذاكرةالخارجيّة أس دي (SD card)، بإخراجها من الجهاز، ثمّ نقل جميع الملفات إلى جهاز الحاسوب، ثمّ إعادتها وتشغيل الجهاز.
• إعادة ضبط المصنع: ضبط المصنع للجهاز، قد يكون هو الحل الأخير الذي يُمكن اللجوء إليه في حال عدم نجاح الحلول السابقة.

قد يكون اللجوء إلى فني متخصص هو الحل الأمثل إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول المذكورة.

المصادر

1. ^أب A. Bera (29-3-2019),”How to Fix “Unfortunately, Camera Has Stopped” On Android”،www.technobezz.com, Retrieved 21-4-2019. Edited.
2. ↑Jerri Ledford (6-10-2018),”How to Fix ‘Camera Failed’ on Samsung Galaxy Devices”،www.lifewire.com, Retrieved 21-4-2019. Edited.
3. ↑Fahad Saleem (12-9-2017),”Fix Unfortunately Camera Has Stopped Error in Samsung, Other Android Phones”،innov8tiv.com, Retrieved 21-4-2019. Edited.