محتويات
- رؤية واضحة: صياغة أهداف تسويقية ناجحة
- قياس النجاح: أهداف قابلة للقياس والمتابعة
- واقعية الأهداف: تحقيق النجاح ضمن الإمكانيات
- الترابط والتكامل: أهداف ذات صلة بالرؤية التجارية
- الجدولة الزمنية: تحديد مواعيد محددة لتحقيق الأهداف
- أهمية الأهداف في نجاح الحملات التسويقية
- المراجع
رؤية واضحة: صياغة أهداف تسويقية ناجحة
يجب أن تُحدد الشركات أهدافاً واضحة ودقيقة لحملاتها التسويقية، لتوجيه جهودها نحو تحقيق نتائج ملموسة خلال فترة زمنية محددة. يجب أن تكون الأهداف قابلة للفهم بسهولة، وتجنب الغموض أو العمومية. مثال على ذلك: زيادة عدد المشتركين في النشرة البريدية بنسبة 30%.
لتحديد هدف فعال، يجب الإجابة على الأسئلة التالية: ما هو الهدف المنشود؟ لماذا هذا الهدف مهم؟ أين مكانه ضمن استراتيجية التسويق العامة؟ من هو المسؤول عن تحقيقه؟ وما هي الموارد اللازمة لتحقيقه؟
قياس النجاح: أهداف قابلة للقياس والمتابعة
من أهم عناصر الأهداف التسويقية الفعالة هو إمكانية قياس التقدم المحرز نحو تحقيقها. يجب أن تكون هناك مؤشرات قابلة للقياس تسمح بتقييم الأداء باستمرار، واتخاذ القرارات اللازمة عند مواجهة أي تحديات. هذا يسمح بالتعديل والتحسين المستمر للاستراتيجيات.
واقعية الأهداف: تحقيق النجاح ضمن الإمكانيات
يجب أن تكون الأهداف واقعية وقابلة للتحقيق، متناسبة مع الموارد المتاحة، سواء كانت مالية أو بشرية. يجب أن تُراعي قدرات الفريق ومهاراته، وأن تكون الأهداف ضمن إمكانات الشركة. السؤال الأساسي هنا: هل يمكن تحقيق هذا الهدف عملياً؟
الترابط والتكامل: أهداف ذات صلة بالرؤية التجارية
يجب أن تكون الأهداف التسويقية مترابطة مع أهداف الشركة التجارية العامة. مثال: زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة الإلكتروني بنسبة 25% خلال الربع الثاني من السنة، هذا الهدف يساهم في تعزيز مكانة الشركة وزيادة الوعي بعلامتها التجارية.
الجدولة الزمنية: تحديد مواعيد محددة لتحقيق الأهداف
يجب أن تتضمن جميع الأهداف التسويقية إطاراً زمنياً محدداً، مع مواعيد نهائية واضحة لتحقيق كل هدف. هذا يضمن سرعة الإنجاز ويمنع التأخير، ويُساعد على التركيز على الأولويات.
أهمية الأهداف في نجاح الحملات التسويقية
تتمثل أهمية وضع أهداف تسويقية ذكية في النقاط التالية:
- وضع أهداف رئيسية وأخرى فرعية مترابطة.
- ربط الأهداف بأرقام ونسب ملموسة لقياس التقدم.
- زيادة الربح، أو تحسين سمعة الشركة، أو الترويج لمنتج معين.
- المتابعة الدورية لتقييم الأداء واتخاذ القرارات المناسبة.
المراجع
| المرجع | العنوان | تاريخ الوصول |
|---|---|---|
| Christine B. Whittemore | SMART Marketing Goals And Why You Need Them | 13/4/2022 |
| Kat Boogaard | How To Set SMART Marketing Goals | 13/4/2022 |
| Macy Storm | smart marketing objectives | 13/4/2022 |
