إستراتيجيات الإدارة: من التنافسية إلى التشغيل

فهرس المحتويات

تصنيفات الاستراتيجيات في الإدارة

تُعرف الإدارة الاستراتيجية بأنها عملية فعّالة لإدارة موارد الشركة لتحقيق أهدافها المنشودة. وتشمل هذه العملية تحليل السوق التنافسي، وتقييم مختلف الاستراتيجيات، بالإضافة إلى إجراء تحليل داخلي دقيق للمؤسسة. سنستعرض فيما يلي بعض التصنيفات الرئيسية للاستراتيجيات الإدارية:

الخطة التنافسية

تُعدّ الخطة التنافسية بمثابة إطار عمل يجمع بين فهم البيئة الخارجية والمزايا الداخلية للمؤسسة. تهدف هذه الخطة إلى تحقيق تفوق تنافسي على المنافسين من خلال جذب العملاء و كسب رضاهم. من أمثلة الاستراتيجيات التنافسية: التميز، والتركيز على التكلفة المنخفضة، واختيار سوق متخصص.

استراتيجية المنظمة ككل

تضع الإدارة العليا في المؤسسات الكبيرة هذه الاستراتيجية، والتي تحدد التوجهات طويلة الأمد وتؤثر على كافة جوانب العمل. وتتضمن الرؤية، وتحديد الأهداف الواضحة، وتخصيص الموارد بكفاءة، وإعطاء الأولوية للمبادرات الاستراتيجية.

استراتيجيات وحدات العمل

تُعرف أيضاً باستراتيجية وحدة الأعمال الاستراتيجية، وتركز على تعزيز الميزة التنافسية للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها كل وحدة على حدة. وتشمل الرؤية، والأهداف، والقيم، والخطط طويلة المدى، والأهداف المالية والتشغيلية، و خلق قيمة مضافة للعملاء، بالإضافة إلى تحليل SWOT.

الاستراتيجيات الوظيفية

تُعنى هذه الاستراتيجيات بتحقيق الأهداف من خلال زيادة إنتاجية الموارد في مجالات وظيفية محددة. يتم تقسيم الأعمال إلى وحدات، لكل منها استراتيجيتها الخاصة لتعزيز الميزة التنافسية. ومن أمثلة ذلك: استراتيجية الإنتاج، والتسويق، والموارد البشرية، والشؤون المالية.

استراتيجية التشغيل

تُركز استراتيجية التشغيل على تحقيق أهداف قصيرة المدى على مستوى وحدات التشغيل. وتتضمن تصميم مواقع الإنتاج، وتطوير المنتجات والخدمات، وتوزيع الموارد، واختيار التقنيات، والتركيز على الإنتاج أو التصنيع.

مراحل تطبيق الإدارة الاستراتيجية

تتضمن عملية تطبيق الإدارة الاستراتيجية عدة مراحل أساسية:

1. مرحلة جمع المعلومات: يُجمع ويُحلل أكبر قدر ممكن من البيانات والحقائق، مع التركيز على الاحتياجات طويلة الأمد، وتحديد المخاطر الداخلية والخارجية.
2. مرحلة صياغة الاستراتيجية: يتم تحديد الموارد اللازمة، وتحديد مصادر خارجية إذا لزم الأمر، وإعطاء الأولوية للتحديات.
3. مرحلة التنفيذ: يجب أن يفهم جميع الموظفين أدوارهم ومسؤولياتهم لضمان نجاح الخطة. وقد يتطلب الأمر إعادة هيكلة المؤسسة لتتناسب مع الاستراتيجية.
4. مرحلة التقييم: يشمل ذلك قياس الأداء، ومتابعة القضايا الداخلية والخارجية، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.