إدارة التحول في بيئة العمل

جدول المحتويات

وضع خطة شاملة للتحول

يُعتبر التخطيط المسبق أساساً لإدارة التحول بنجاح. يجب تحديد أسباب التحول بدقة، وتحديد نطاقه، وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين. كما يتطلب الأمر تكوين فريق عمل متخصص، ووضع خارطة طريق تفصيلية تشمل الخطوات اللازمة لإتمام التحول بفعالية. فوجود استراتيجية واضحة يسهل عملية توصيل التحول للموظفين، ومتابعة التقدم نحو تحقيق الأهداف الرئيسية.

تحديد أهداف قابلة للتحقيق

يُحقق الموظفون أفضل أداء عند وجود أهداف محددة وواقعية، حتى وإن كانت طموحة. يجب أن يتمكن الموظفون من رؤية تأثير أدوارهم في تحقيق هذه الأهداف، وكيف يساهم ذلك في نجاح الشركة ككل. يتطلب تحديد الأهداف شرح الوضع الحالي للشركة، والوضع المأمول تحقيقه بعد إتمام التحول، مع توضيح دوافع هذا التحول، سواءً كان ذلك بسبب تغيرات في السوق، أو فرص جديدة، أو مشاكل مالية، أو استراتيجية جديدة.

مواجهة التحديات المحتملة

يصاحب كل عملية تحول تحديات، مثل الخوف من المجهول. لذا، يجب أن تكون الشركات صريحة بشأن التحديات المتوقعة، وحتى التحديات غير المتوقعة. يجب مناقشة هذه التحديات المحتملة، ونطاقها، والخطط اللازمة لمواجهتها.

التعامل مع العقبات غير المتوقعة

يجب أن تستعد الشركات لمواجهة نتائج غير متوقعة، بغض النظر عن جودة التخطيط. فليس كل شيء يسير وفقاً للخطة دائماً. يجب وضع خطط طوارئ للتعامل مع العقبات المحتملة، لضمان استمرارية العمل.

ربط تقييم الأداء بالتحول

يجب ربط عملية تقييم الأداء، والترقيات، والحوافز، بالتحول. فالموظفون يحتاجون لفهم كيف ستؤثر التغييرات على تقييمهم. يجب توضيح هذه العلاقة بوضوح قبل بدء فترة التقييم، كلما أمكن ذلك. إدارة التحول في مكان العمل قد تكون مهمة صعبة، خصوصاً في الشركات الصغيرة.

أهمية التواصل الفعال مع الموظفين

يجب على المديرين الاستماع بفعالية لمخاوف الموظفين، وأسئلتهم، وأفكارهم حول التحول، ومعالجتها بوضوح وصراحة. حتى إن لم يكن من الممكن معالجة جميع المخاوف حالياً، يجب الاستماع إليها والتعامل معها لاحقاً.

المصادر

[1] “11 Tips for Dealing With Change at Work”, indeed, 5/3/2021, Retrieved 29/1/2022. Edited.
[2] Tim Stobierski (23/1/2020),”5 TIPS FOR MANAGING CHANGE IN THE WORKPLACE”, hbs, Retrieved 29/1/2022. Edited.
[3] “8 Ways to Manage Change in the Workplace Effectively”, lindenberger group, 17/1/2018, Retrieved 29/1/2022. Edited.