جدول المحتويات
- مفهوم التحقيق مع الموظفين في القطاع الخاص
- الشروط الأساسية لإجراء التحقيق
- المدة الزمنية المطلوبة للتحقيق
- كيفية جمع الأدلة والمعلومات
- إنهاء التحقيق وإعداد التقرير النهائي
- نصائح لضمان نزاهة التحقيق
- المراجع
مفهوم التحقيق مع الموظفين في القطاع الخاص
يعتبر التحقيق مع الموظفين في القطاع الخاص إجراءً إداريًا داخليًا يهدف إلى تقصي الحقائق حول سلوكيات أو أفعال معينة يقوم بها الموظف داخل بيئة العمل. هذا النوع من التحقيقات لا يندرج تحت الإطار الجنائي، بل يرتبط بشكل مباشر بانتهاكات سياسات العمل أو السلوكيات غير اللائقة التي قد تؤثر على سير العمل أو العلاقات بين الموظفين.
الهدف الرئيسي من هذا التحقيق هو جمع الأدلة والمعلومات الكافية لتحديد ما إذا كان السلوك المنسوب إلى الموظف يستدعي اتخاذ إجراءات تأديبية أو حل المشكلة بشكل ودّي. يتم ذلك من خلال مقابلات مع الأطراف المعنية وجمع البيانات ذات الصلة.
الشروط الأساسية لإجراء التحقيق
لضمان نزاهة وفعالية التحقيق، يجب أن تتوفر عدة شروط أساسية:
- العدالة والموضوعية: يجب أن يكون الشخص المسؤول عن التحقيق محايدًا وغير متحيز لأي طرف.
- جمع المعلومات الشاملة: يتوجب على المحقق جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات المتعلقة بالقضية من جميع الأطراف.
- الالتزام بسياسات العمل: يجب أن يتم التحقيق وفقًا للأنظمة والسياسات المتبعة في المؤسسة.
- السرية: يجب أن يتم التحقيق بسرية تامة لحماية خصوصية الأطراف المعنية.
- عدم افتراض الذنب: يجب أن يكون الهدف من التحقيق هو تقصي الحقائق وليس إثبات الذنب مسبقًا.
المدة الزمنية المطلوبة للتحقيق
تختلف المدة الزمنية اللازمة لإتمام التحقيق بناءً على عدة عوامل، منها:
- تعقيد القضية: كلما كانت القضية أكثر تعقيدًا، زادت المدة المطلوبة للتحقيق.
- عدد الأطراف المعنية: إذا كان هناك العديد من الموظفين أو الشهود الذين يحتاجون إلى الإدلاء بشهاداتهم، فقد يستغرق التحقيق وقتًا أطول.
- سياسات العمل: قد تحدد بعض المؤسسات إطارًا زمنيًا محددًا لإتمام التحقيقات، مما يتطلب من المحقق الالتزام بهذا الجدول الزمني.
من المهم أن يتم إعلام الموظف المعني بالمدة المتوقعة للتحقيق لضمان الشفافية.
كيفية جمع الأدلة والمعلومات
جمع الأدلة هو أحد أهم خطوات التحقيق. يمكن القيام بذلك من خلال:
- مقابلات مع الموظفين: يتم عقد اجتماعات مع الموظف المعني والشهود للحصول على معلومات إضافية.
- الوثائق والمستندات: يمكن أن تشمل الأدلة المراسلات الإلكترونية، التقارير، أو أي وثائق أخرى ذات صلة.
- شهود خارجيون: في بعض الحالات، قد يكون من الضروري الاستماع إلى عملاء أو أطراف خارجية لديها معلومات حول القضية.
يجب أن يتم تسجيل جميع الأدلة بدقة لضمان دقة التحقيق.
إنهاء التحقيق وإعداد التقرير النهائي
بعد الانتهاء من جمع الأدلة والمعلومات، يتم إعداد تقرير شامل يوضح نتائج التحقيق. يجب أن يتضمن التقرير:
- ملخصًا للقضية: وصفًا مفصلاً للسلوك أو المشكلة التي تم التحقيق فيها.
- الأدلة التي تم جمعها: عرضًا للأدلة والمعلومات التي تم الحصول عليها خلال التحقيق.
- النتائج: استنتاجات المحقق بناءً على الأدلة المتاحة.
- التوصيات: اقتراحات للإجراءات التي يجب اتخاذها، سواء كانت تأديبية أو إدارية.
يجب أن يتم إعلام الموظف المعني بنتائج التحقيق وتزويده بنسخة من التقرير.
نصائح لضمان نزاهة التحقيق
لضمان أن يكون التحقيق عادلًا وفعالًا، يمكن اتباع النصائح التالية:
- التدريب الجيد للمحققين: يجب أن يكون المحققون مدربين على إجراء التحقيقات بشكل محترف وموضوعي.
- توثيق كل خطوة: يجب تسجيل جميع الخطوات والأدلة بدقة لتجنب أي لبس أو نزاع لاحق.
- التواصل الفعال: يجب إبقاء جميع الأطراف المعنية على اطلاع دائم بتطورات التحقيق.
- المراجعة الدورية: يمكن أن تساعد المراجعة الدورية للتحقيقات في تحسين الإجراءات المستقبلية.
المراجع
- Employment Govt, “Investigations”, Employment Govt, تم الاسترجاع في 24/2/2022.
- Berry Legal, “Practice Details Employment and Labor Employee Investigations”, Berry Legal, تم الاسترجاع في 24/2/2022.
- acas, “Investigations for discipline and grievance: step by step”, acas, تم الاسترجاع في 24/2/2022.