أهمية التواصل البشري

فهرس المحتويات

ما هو التواصل؟

التواصل هو عملية تبادل المعلومات، الأفكار، والمشاعر بين الأفراد. يُنجز هذا التبادل عبر أساليب متنوعة، تشمل الكلام، الكتابة، لغة الجسد، وغيرها. الهدف الأساسي هو بناء فهم مشترك، تحقيق تغيير في السلوكيات، وتسهيل الوصول للمعرفة. يتضمن هذا المفهوم إرسال، استقبال، وفهم المحتوى بالشكل المقصود تماماً. [١]

الدور المحوري للتواصل

يُعتبر التواصل ركيزة أساسية في حياتنا، ويمكن تلخيص أهميته في النقاط التالية: [٢]

• نشر المعرفة: وسائل التواصل الحديثة ساهمت بشكل كبير في نشر المعرفة حول العالم. الكتاب، المؤسسات، والطلاب يستفيدون جميعاً من هذا التطور في تبادل المعلومات.
• الاطلاع على الأحداث: تتيح لنا وسائل التواصل معرفة الأحداث العالمية والمحلية في آن واحد، بفضل شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
• التعليم عن بُعد: سهلت الشبكة العنكبوتية الوصول إلى مصادر تعليمية متنوعة، مما يوفر فرص تعليم مجانية وسهلة للجميع.
• بناء العلاقات: التواصل هو أساس العلاقات الإنسانية. الحوار والتفاعل يُشكلان اللبنة الأولى لعلاقات قوية ودائمة.
• التعبير عن الذات: يساعد التواصل على التعبير عن المشاعر والأفكار وفهم مشاعر الآخرين.
• تعزيز الترابط: يساهم التواصل الفعال في تطوير العلاقات بين الأفراد والمجتمعات.

رحلة عبر تاريخ وسائل التواصل

تطورت وسائل التواصل بشكل مذهل عبر التاريخ. من الوسائل البسيطة إلى التقنيات المتطورة، إليك بعض الأمثلة:

• الحمام الزاجل: استخدم في العصور القديمة لنقل الرسائل، خاصةً الرسائل الملكية. لكنها كانت بطيئة وغير موثوقة.
• الهواتف الثابتة والمحمولة: ثورة في عالم الاتصالات. تربط المدن والدول ببعضها البعض، وهي الوسيلة الأكثر شيوعاً في وقتنا الحاضر.
• الرسائل: وسيلة قديمة وحديثة، تُستخدم لنقل الرسائل الشخصية والرسمية، وتحويل الأموال عبر البريد السريع والبرقيات.

المراجع

• [١] BARBARA BROWN (APRIL 17, 2015),”What is Effective Communication?”, www.livestrong.com, Retrieved 15/5/2018. Edited.
• [٢] HOPE SPEAK (DECEMBER 16, 2014),”Why is communication important to human life?”, www.hopespeak.com, Retrieved 15/5/2018. Edited.
• [٣] Sushil (Jan 2012 ),”Importance of Means of Communication”, www.studyvillage.com, Retrieved 16/5/2018. Edited.