جدول المحتويات
| الموضوع | الرابط |
|---|---|
| بيان منافع الخدمات للمستهلك | #benefits |
| تقدير القيمة الحقيقية للخدمة | #value |
| بناء هوية تجارية متميزة | #branding |
| تحقيق أهداف المبيعات | #sales |
| المراجع | #references |
بيان منافع الخدمات للمستهلك
غالباً ما يصعب على المستهلكين إدراك فوائد الخدمات بشكل مباشر، خاصةً وأنها غير ملموسة بخلاف المنتجات المادية. لذا، يبرز دور التسويق في إبراز المزايا الرئيسية للخدمة، وتوضيح كيفية حلها لمشاكل المستهلك. هذا الأمر يُساعد في جذب عملاء جدد وزيادة قاعدة العملاء. [1][2]
تقدير القيمة الحقيقية للخدمة
يُعتبر التسويق أداة أساسية لتحديد القيمة الحقيقية للخدمات، حيث يصعب على المستهلكين تقديرها بدقة بسبب عدم ملموسيتها. يعمل التسويق على زيادة وعي المستهلك بقيمة الخدمة ومميزاتها، ويُساعد الشركات على استهداف العملاء المناسبين، مما يُوفر الوقت والجهد.
[1]
بناء هوية تجارية متميزة
في الأسواق التنافسية، يُعد بناء هوية تجارية قوية أمراً حاسماً للتميز عن المنافسين. يساعد التسويق على ترسيخ العلامة التجارية في أذهان المستهلكين، وجذب عملاء جدد، وخلق وعي بخدمات الشركة. [3]
تحقيق أهداف المبيعات
يُشكل التسويق أحد العوامل الرئيسية لزيادة المبيعات وتحقيق الأرباح. من خلال محتوى تسويقي جذاب، يتم الترويج للخدمات والعروض، ودفع المستهلكين لاتخاذ قرار الشراء. وهذا بدوره يُعزز من مكانة الشركة ونموها. [4]
المراجع
- Kimberlee Leonard,”Importance of Service Marketing”،www.smallbusiness.chron.com, Retrieved 25-3-2019.
- “Services marketing”,www.marketing-schools.org, Retrieved 25-3-2019.
- “Services Marketing – Definition and its Importance”,www.managementstudyguide.com, Retrieved 25-3-2019.
- ” why marketing is so important for any modern business”,www.movingtargets.com, Retrieved 25-3-2019.
