فهرس المحتويات
- الغايات الرئيسية لتقييم الأداء
- استكشاف نقاط القوة والضعف
- برامج التدريب والتطوير
- مكافآت الأداء المتميز
- معايير تقييم الأداء
- ما هو تقييم الأداء؟
- المراجع
الغايات الرئيسية لتقييم الأداء
يهدف تقييم الأداء بشكل أساسي إلى قياس جودة عمل الموظفين، وتحديد مهاراتهم، ومطابقتها مع متطلبات الوظيفة. يمكن تصنيف أهداف تقييم الأداء بناءً على الغرض منها في عدة محاور رئيسية.
استكشاف نقاط القوة والضعف
يُعدّ تحديد نقاط القوة والضعف لكل موظف هدفًا رئيسيًا في عملية التقييم. يساعد هذا التحديد على تهيئة الموظف بشكل أفضل ليناسب وظيفته، ويواكب أحدث التطورات في مجال عمله.
برامج التدريب والتطوير
تُعتبر مرحلة التدريب خطوةً أساسية بعد تحديد نقاط القوة والضعف. يهدف تقييم الأداء إلى تزويد الموظفين ببرامج تدريبية فعّالة تُحسّن كفاءتهم في أداء مهام وظائفهم.
مكافآت الأداء المتميز
يُستخدم تقييم الأداء لتزويد المدراء بتقارير شاملة حول أداء الموظفين، مما يُمكّنهم من اتخاذ قرارات بشأن زيادات الرواتب والترقيات. كما يُساعد في تحديد الموظفين المتميزين وتكليفهم بمهام ومسؤوليات جديدة في مناصب قيادية.
معايير تقييم الأداء
يعتمد تقييم الأداء الفعّال على مجموعة من المعايير الأساسية، والتي تُستخدم لمراقبة أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة، والتعرف على مجالات التحسين. من أهم هذه المعايير:
المعيار | الوصف |
---|---|
الإنتاجية | كمية العمل المنجز في وقت وتكلفة محددين. |
جودة العمل | الالتزام بجودة العمل المطلوبة. |
المبادرة | قدرة الموظف على اتخاذ القرارات والتصرف بشكلٍ استباقي. |
العمل الجماعي | التعاون والعمل المشترك مع زملاء العمل. |
حل المشكلات | قدرة الموظف على إيجاد حلول للمشاكل والتحديات. |
ما هو تقييم الأداء؟
تقييم الأداء هو عملية منهجية لمراجعة أداء الموظفين في مؤسسة ما، وقياس مستوى نجاحهم في إنجاز المشاريع، وتحديد نقاط القصور. يُقدم هذا التقييم معلومات قيّمة للمدراء لاتخاذ قراراتٍ تتعلق بالتوظيف، وزيادة الأجور، وغيرها من القرارات الإدارية المهمة. عادةً ما يتم إجراء تقييم الأداء سنويًا أو عند انتهاء فترة خدمة الموظف.
المراجع
- Mayhew, Ruth. “The Importance of an Employee Evaluation.” smallbusiness.chron.com, 5 Feb. 2019, [رابط المصدر]
- “Employee Performance Evaluation Criteria and Template.” www.optimusperformance.ca, [رابط المصدر]
- Heathfield, Susan M. “Employee Evaluation.” www.thebalancecareers.com, 4 Nov. 2018, [رابط المصدر]
يجب استبدال [رابط المصدر] بالروابط الفعلية للمواقع المذكورة.