أهداف برامج التدريب وكيفية تقييمها

فهرس المحتويات

• ما هو التدريب؟
• أهداف التدريب الرئيسية
• أهمية برامج التدريب
• مراحل تقييم برامج التدريب
• قياس استجابة المشاركين
• قياس مستوى التعلم
• قياس التغيير السلوكي
• قياس النتائج النهائية
• المراجع

ما هو التدريب؟

يُعرّف التدريب بأنه عملية منظمة ومستمرة تهدف إلى تزويد الأفراد بالمعارف والخبرات والمهارات اللازمة لتحسين أدائهم وزيادة كفاءتهم في العمل. فهو يسعى إلى تطوير قدراتهم، وتزويدهم بالمعلومات والاتجاهات الحديثة، والأنماط السلوكية الملائمة لتحقيق النمو المهني والارتقاء بمستوى الإنتاجية. كما يُعدّ رافداً أساسياً لتمكين الأفراد من مواكبة التغيرات المتسارعة في بيئة العمل.

أهداف التدريب الرئيسية

تتعدد أهداف التدريب، ومن أبرزها: تنمية مهارات التفكير النقدي والبحثي لدى المتدربين، وتأهيل كوادر جديدة قادرة على تحمل المسؤولية، وإعادة توزيع الكفاءات البشرية لتلبية احتياجات السوق، وإكساب المتدربين فهمًا أعمق للمستجدات في مجال عملهم، واستغلال الخبرات المتراكمة لتطوير الكفاءات، وتعريفهم بأدوارهم الوظيفية وتزويدهم بالمهارات اللازمة لأدائها بكفاءة، وإظهار العلاقة بين النظرية والتطبيق، وتعزيز ثقافة تقبل التغيير والابتكار.

أهمية برامج التدريب

تكمن أهمية التدريب في العديد من الجوانب، فهو يساهم في إدارة الموارد بكفاءة، ويُحسّن من مسارات التطور الوظيفي للموظفين، ويُلبّي احتياجات المؤسسة من الكفاءات البشرية، ويُحفّز الموظفين ويرفع من معنوياتهم، ويُمكّن المؤسسات من مواكبة التطورات التقنية، ويُحدث تغييرات إيجابية في سلوكيات الموظفين، ويُعزز من قدراتهم ومهاراتهم، مما يؤدي إلى رفع مستوى الإنتاجية وتحقيق النجاح.

مراحل تقييم برامج التدريب

يُعدّ منهج كيركباتريك من أكثر المناهج شيوعاً لتقييم برامج التدريب، وهو يعتمد على أربعة مستويات رئيسية:

قياس استجابة المشاركين

يقيس هذا المستوى مدى رضا المشاركين عن البرنامج التدريبي، ويتم ذلك عادةً من خلال استطلاعات الرأي أو نماذج التقييم.

قياس مستوى التعلم

يهدف هذا المستوى إلى قياس مدى اكتساب المشاركين للمعرفة والمهارات الجديدة، ويتم ذلك من خلال الاختبارات قبل وبعد البرنامج التدريبي.

قياس التغيير السلوكي

يُقاس في هذه المرحلة مدى تطبيق المشاركين لما تعلموه في عملهم الفعلي، وذلك من خلال تقييمات ذاتية أو تقييمات من قبل المشرفين.

قياس النتائج النهائية

في هذه المرحلة النهائية، يتم تقييم مدى تحقيق البرنامج التدريبي لأهدافه المرجوة، وذلك من خلال قياس عائد الاستثمار (ROE).

المراجع