محتويات
- الكفاءات الجوهرية
- الكفاءات التنفيذية العليا
- الكفاءات المهنية
- الكفاءات الإدارية
- الكفاءات الشخصية
- صون الكفاءات في بيئة العمل
الكفاءات الجوهرية
تُمثل الكفاءات الجوهرية ركائز أساسية لبناء الأداء الوظيفي الفعال. فهي القدرات والسمات التي تُمكن الأفراد من المساهمة بشكل فعال في تحقيق أهداف المنظمة. ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالرؤية الاستراتيجية للمنظمة، وتُعزز قيمها الأساسية. وتشمل أمثلة على هذه الكفاءات: اتخاذ القرارات، روح العمل الجماعي، الالتزام بمعايير العمل المتميزة، الموثوقية، الدافعية، القدرة على التكيف مع التغيرات، حل المشكلات، النزاهة، مهارات التواصل الفعال، التخطيط، التنظيم، إدارة الضغوط، والمبادرة.
الكفاءات التنفيذية العليا
تتجاوز الكفاءات التنفيذية العليا المجال الجوهري، إلا أنها لا تقل أهمية عن الكفاءات الأساسية، فهي قدرات ضرورية للنجاح في المواقع القيادية والإدارية العليا. وتشمل مهارات استخدام التقنيات الحديثة، مثل إعداد الموازنات، وإدارة الموارد، وغيرها. تساهم هذه الكفاءات في تحسين الأداء، وتعزيز التعاون، وتقليل التكاليف، وإثراء الولاء الوظيفي.
الكفاءات المهنية
تُعرف الكفاءات المهنية بمهاراتها الفنية المتخصصة، وهي القدرات العملية التي تُطبق يومياً في مجال العمل. تُشمل أمثلة على ذلك: تدريب الموظفين، برمجة الحاسوب، تحليل المخاطر، تحليل البيانات، والمحاسبة الضريبية. تؤدي هذه الكفاءات إلى نتائج عالية الجودة، وتضمن فعالية الأداء الوظيفي.
الكفاءات الإدارية
تُركز الكفاءات الإدارية على إدارة الموارد بكفاءة، وتنظيمها، وتوظيفها، وذلك لتحقيق أهداف المؤسسة. وتتضمن المعرفة، والمهارات اللازمة للتخطيط، والتنظيم، وتعبئة الموارد، ودعم الموظفين، وإدارة المؤسسة لتحقيق الإنتاجية المرجوة.
الكفاءات الشخصية
تُعنى الكفاءات الشخصية بتطوير الموارد البشرية، وتحفيزها، واستخدامها بشكل فعال. وتشمل المعرفة، والمهارات اللازمة لإيجاد حلول مبتكرة، وتطوير أفكار جديدة، وتحقيق أقصى استفادة من القدرات البشرية.
صون الكفاءات في بيئة العمل
يُعدّ الحفاظ على الكفاءات في بيئة العمل أمراً بالغ الأهمية. ويمكن تحقيق ذلك من خلال استراتيجيات متعددة، منها:
| الاستراتيجية | الوصف |
|---|---|
| المراقبة الدقيقة | تُساعد المراقبة على تحسين الأداء من خلال المقارنة مع الآخرين، وفهم نقاط الضعف. |
| طلب المساعدة | يُعتبر طلب المساعدة من ذوي الخبرة أمراً أساسياً لاختصار الوقت والجهد، وتجنب الوقوع في الأخطاء. |
| المعرفة الكافية | يجب أن يمتلك الفرد فهمًا شاملاً للمهام التي يقوم بها، مع الاعتماد على النفس قدر الإمكان. |
| التطوير المستمر | يُعدّ التحسين المستمر للمهارات ضرورياً لزيادة الكفاءة، وتجاوز نقاط الضعف. |
| المرونة | يجب أن يكون الفرد منفتحًا على الأفكار الجديدة، والتقنيات الحديثة، واقتراحات الآخرين. |
