جدول المحتويات
| الموضوع | الرابط |
|---|---|
| أهمية الوقوف عند التعارف | أهمية الوقوف عند التعارف |
| استخدام الهاتف المحمول في العمل | استخدام الهاتف المحمول في العمل |
| أهمية اختيار اللباس المناسب | أهمية اختيار اللباس المناسب |
| إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد | إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد |
| مبادئ إضافية لأصول العمل | مبادئ إضافية لأصول العمل |
| المراجع | المراجع |
أهمية الوقوف عند التعارف
يُعدّ الوقوف عند تعريف شخص ما من أساسيات اللياقة في العمل. يُبرز الوقوف احترامك للطرف الآخر ويجذب انتباهه. حتى في حالة عدم القدرة على الوقوف بشكل كامل، يُنصح بالميل للأمام قليلاً للتعبير عن النية للوقوف، كما ذكرت باربرا باشتر في كتابها “أساسيات آداب العمل”.[1]
استخدام الهاتف المحمول في العمل
يُفضل إبقاء الهاتف بعيداً خلال الاجتماعات واللقاءات. فاستخدام الهاتف أثناء التفاعل مع الآخرين يُوحي بعدم الاهتمام وعدم احترام وقت الآخرين. رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أثناء الاجتماعات تُعتبر إشارة واضحة على عدم التركيز و قلة الاحترام.[1]
أهمية اختيار اللباس المناسب
الملابس لغة غير لفظية تُعبّر عن شخصيتك المهنية. يُعتبر اختيار اللباس المناسب أمراً بالغ الأهمية لبناء صورة مهنية إيجابية. يجب مراعاة مناسبة اللباس للموقف، فلباس اجتماع عمل يختلف عن لبس مطعم، على سبيل المثال. [1]
إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد
يُعدّ احترام الوقت من أهم سمات الاحترافية. الوصول في الوقت المحدد يُظهر تقديرك لوقت الآخرين. يُنصح بالوصول مبكراً قليلاً للاستعداد، لأن الوصول في اللحظة الأخيرة قد يُؤثّر سلباً على أدائك.[2]
مبادئ إضافية لأصول العمل
هناك العديد من المبادئ الأخرى التي تُساهم في بناء بيئة عمل إيجابية: [3]
* الترحيب بالأفكار، والإقرار بها في الاجتماعات.
* تقديم الهدايا لزملاء العمل في المناسبات الخاصة أو عند الترقيات، مع مراعاة اختيار هدايا مناسبة.
* مصافحة الآخرين، فهي تُعطي انطباعاً أولياً جيداً.
* احترام زملاء العمل، ومعاملتهم بلباقة، وتجنب الضوضاء أو المُشتّتات في مكان العمل.
* استخدام الاسم الكامل خلال التعاملات الرسمية. [1]
* استخدام عنوان بريد إلكتروني مهني تابع للشركة، مع التأكد من ملاءمة عنوان البريد الإلكتروني الشخصيّ في حال استخدامه لأمور تتعلق بالعمل. [1]
* الاعتذار بشكل مهذب في حال نسيان اسم شخص ما، مثل: “أنا آسف جداً، لقد نسيت اسمك”. [1]
* إلقاء التحية على الجميع في مكان العمل، سواء كنت تعرفهم أو لا، لبناء علاقات جيدة. [1]
المراجع
[1] Cain, A. (December 19, 2016). “22 business-etiquette rules every professional should know”. Business Insider. Retrieved May 20, 2019.[2] Durden, O. (March 8, 2019). “The 10 Basics of Business Etiquette”. Small Business. Chron. Retrieved May 20, 2019.
[3] Mayne, D. (May 12, 2018). “Social Etiquette Tips”. The Spruce. Retrieved May 20, 2019.
