أدوار إدارة الموارد البشرية: من التوظيف إلى التنوع والشمول

المحتويات

توظيف الكفاءات	إدارة الأداء والانضباط
سلامة الموظفين وصحتهم	برامج التدريب والتطوير
علاقات العمل والتواصل	تطوير الموظفين والمسار الوظيفي
سياسات الشركة وإجراءاتها	الحوافز والمكافآت
الشمولية والتنوع	المراجع

جذب وتوظيف أفضل الكفاءات

يلعب قسم الموارد البشرية دورًا محوريًا في ضمان توفر الكوادر المؤهلة اللازمة لتلبية احتياجات الشركة. يتمثل ذلك في تطوير استراتيجيات التوظيف، وإعداد الإعلانات الوظيفية، وإجراء مقابلات التوظيف، وفحص مؤهلات المتقدمين، والتأكد من امتلاكهم للمهارات والخبرات المطلوبة. يُسهم تعيين الموظفين المناسبين في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الشركة.

معالجة قضايا الأداء والانضباط

يتصدى قسم الموارد البشرية للمسائل المتعلقة بسلوك أو أداء الموظفين، من خلال اتباع إجراءات تأديبية واضحة. قد تتضمن هذه الإجراءات التحذير الشفهي أو الكتابي، أو فرض عقوبات تأديبية أخرى، كالإيقاف عن العمل، أو الفصل، وذلك وفقًا لسياسات الشركة وقوانين العمل.

ضمان صحة وسلامة الموظفين

يولي قسم الموارد البشرية أهمية قصوى لصحة وسلامة الموظفين. فهو مسؤول عن تطوير وتنفيذ برامج لضمان بيئة عمل آمنة، وتوفير التدريب اللازم على إجراءات السلامة، والتأكد من التزام الموظفين بتعليمات السلامة، وذلك للحفاظ على سلامتهم وتقليل مخاطر الحوادث.

بناء قدرات الموظفين

يسعى قسم الموارد البشرية إلى رفع كفاءة الموظفين من خلال تصميم وتنفيذ برامج تدريبية متنوعة. يشمل ذلك التدريب على المهارات الجديدة، وتطوير المهارات الحالية، وإكسابهم المعارف اللازمة لأداء وظائفهم على أكمل وجه. كما يعمل على متابعة شهادات الموظفين وتحديثها لضمان تطوير مستمر.

بناء علاقات عمل إيجابية

يُساهم قسم الموارد البشرية في بناء علاقات عمل متوازنة من خلال معالجة الخلافات بين الموظفين أو بين الموظفين والإدارة. يلعب دور الوسيط في حل النزاعات، ويسعى إلى خلق بيئة عمل إيجابية تسودها روح التعاون والتفاهم.

التخطيط الوظيفي ودعم التطور المهني

يتجاوز دور الموارد البشرية التدريب ليصل إلى التخطيط لمسار الموظفين الوظيفي. فهو يُساعد الموظفين في تحديد أهدافهم المهنية، وتحديد خطط تطويرهم، والوصول إلى المناصب القيادية، من خلال توفير الفرص التدريبية والمتابعة الدورية لأدائهم.

إدارة سياسات الشركة وإجراءاتها

يُعد قسم الموارد البشرية مسؤولاً عن وضع وتحديث سياسات الشركة المتعلقة بالموظفين، كسياسات التوظيف، والتأديب، والترقيات، والإجازات. كما يعمل على ضمان وعي الموظفين بهذه السياسات وتطبيقها بشكل عادل ومنصف.

أنظمة الحوافز والمكافآت

يُشرف قسم الموارد البشرية على أنظمة الرواتب والمزايا، بما في ذلك الرواتب، والمزايا الإضافية، كالتأمين الصحي، والتأمينات الاجتماعية، وإجازات العمل. يهدف إلى ضمان حصول الموظفين على تعويضات عادلة وتلبية احتياجاتهم المادية والمعنوية لرفع مستوى الرضا الوظيفي.

بناء بيئة عمل شاملة ومتنوعة

يسعى قسم الموارد البشرية إلى بناء بيئة عمل متنوعة وشاملة، حيث يشعر جميع الموظفين بالانتماء والمساواة. فهو يعمل على توفير فرص متساوية لجميع الأفراد بغض النظر عن خلفياتهم أو معتقداتهم، ويسعى إلى تعزيز احترام الاختلافات بينهم.

المراجع

[1] “What does HR actually do? 11 key responsibilities”, lucidchart, Retrieved 20/4/2022. Edited.

[2] “Departments in HR”, Indeed, Retrieved 29/12/2021.

[3] “What Is a Human Resource Department?”, thebalancecareers, Retrieved 20/4/2022. Edited.