دراسة شاملة عن مواقع التواصل الاجتماعي

جدول المحتويات

• تعريف مواقع التواصل الاجتماعي
• تاريخ مواقع التواصل الاجتماعي
• خصائص مواقع التواصل الاجتماعي
• أهمية مواقع التواصل الاجتماعي
• أضرار مواقع التواصل الاجتماعي
• السمات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي
• أمثلة على مواقع التواصل الاجتماعي

ما هي مواقع التواصل الاجتماعي؟

تُعد مواقع التواصل الاجتماعي برامجًا ومواقع إلكترونية تعتمد على شبكة الإنترنت لتسهيل التواصل بين المستخدمين وتبادل المعلومات من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة. [١]

تُستخدم هذه المواقع لأهداف اجتماعية مثل التواصل مع الأصدقاء والعائلة، و لأهداف تجارية كقاعدة تسويقية هامة لجذب المزيد من العملاء. [٢]

تُتيح مواقع التواصل الاجتماعي الوصول إلى محتوى متنوع مثل الصور ومقاطع الفيديو والوثائق. [٣]

تاريخ نشأة مواقع التواصل الاجتماعي

تشهد ثورة تكنولوجيا الاتصالات بفضل الإنترنت ظهور مواقع التواصل الاجتماعي. كان أول موقع للتواصل الاجتماعي يُعرف باسم “SixDegrees” الذي ظهر عام 1997. كان هذا الموقع مختلفًا عن المواقع الإلكترونية السائدة في ذلك الوقت حيث سمح للمستخدمين بإنشاء ملفات تعريفية خاصة بهم وإضافة مستخدمين آخرين. [٤]

في عام 2003، ظهر موقع “Friendster” الذي أصبح بعد عام واحد أكبر شبكة تواصل اجتماعي. سمح هذا الموقع للمستخدمين بمشاركة أنواع مختلفة من المحتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو والتواصل مع مستخدمين آخرين. [٤]

في نفس العام، ظهر موقع “Myspace” الذي سمح للمستخدمين بلعب الألعاب والتواصل مع الآخرين وإنشاء مجموعات. كان هذا الموقع في الصدارة من عام 2005 حتى عام 2008 عندما بدأ شعبيته في التراجع مع ظهور موقع “فيسبوك”. [٤]

الخصائص الأساسية لمواقع التواصل الاجتماعي

تتميز مواقع التواصل الاجتماعي عن غيرها من أنواع المواقع بالخصائص التالية: [٥]

• اعتمادها على المستخدم: يتم إنشاء المحتوى الرئيسي لمواقع التواصل الاجتماعي من قبل مستخدميها.
• تحقيق التفاعل بين المستخدمين: تُوفر مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلاً واسعًا بين مستخدميها من خلال غرف الدردشة وممارسة الألعاب وغيرها من طرق التفاعل الإلكترونية.
• تعزيز القواسم المشتركة: تحتوي مواقع التواصل الاجتماعي على مجموعات افتراضية تجمع أفرادها بقواسم واهتمامات مشتركة.
• التركيز على تطوير العلاقات بين المستخدمين: يزداد نجاح شبكات التواصل الاجتماعي كلما زاد عدد العلاقات التي تنشأ بين مستخدميها.

أهمية مواقع التواصل الاجتماعي

تُبرز أهمية مواقع التواصل الاجتماعي العديد من النقاط، بما في ذلك: [٦]

• التواصل مع الأشخاص في جميع أنحاء العالم: تُوفر مواقع التواصل الاجتماعي طرقًا سهلة وفورية للاتصال مع الأفراد حول العالم.
• الحصول على المعلومات والأخبار بشكل سريع: تُتيح مواقع التواصل الاجتماعي الحصول على المعلومات والأخبار من مصادر متنوعة وبشكل سريع.
• الترويج للمنتجات والسلع: تُستخدم مواقع التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والسلع لجذب المزيد من العملاء.
• الترفيه والتسلية والتفاعل مع الآخرين: تُقدم مواقع التواصل الاجتماعي فرصًا للترفيه والتسلية والتفاعل مع الآخرين.
• الاستخدام في عمليات التعلم الإلكتروني: تُستخدم مواقع التواصل الاجتماعي لدعم عمليات التعلم الإلكتروني والتواصل بين الطلاب والمعلمين.
• تشجيع المستخدم على تحقيق أهدافه: تُتيح مواقع التواصل الاجتماعي للمستخدمين الانضمام إلى مجموعات يعمل أعضاؤها على تحقيق هدف مشترك.

أضرار استخدام مواقع التواصل الاجتماعي

يترتب على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بشكل خاطئ العديد من الأضرار والسلبيات مثل: [٦]

• انتشار الأخبار والمعلومات المغلوطة: يُمكن أن تُستخدم مواقع التواصل الاجتماعي لنشر أخبار ومعلومات مغلوطة.
• اقتحام خصوصية المستخدمين: تُمكن مواقع التواصل الاجتماعي من الحصول على معلومات شخصية عن المستخدمين، مما قد يُعرض خصوصيتهم للخطر.
• التنمّر الإلكتروني: يُمكن أن تُستخدم مواقع التواصل الاجتماعي للتنمّر الإلكتروني بين المستخدمين.
• الشعور بالعزلة الاجتماعية: قد يُؤدي الإفراط في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي إلى الشعور بالعزلة الاجتماعية.
• اضطرابات النوم: يُمكن أن تُؤثر مواقع التواصل الاجتماعي على عادات النوم لدى المستخدمين.
• هدر الوقت وعدم استغلاله بشكل صحيح: يُمكن أن يُؤدي استخدام مواقع التواصل الاجتماعي إلى هدر الوقت وعدم استغلاله بشكل صحيح.
• الحد من التواصل مع الأهل والعائلة: يُمكن أن يُؤدي استخدام مواقع التواصل الاجتماعي إلى الحد من التواصل مع الأهل والعائلة.

السمات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي

تُبرز السمات التالية أهم خصائص مواقع التواصل الاجتماعي عن غيرها من أنواع المواقع: [٨]

• إمكانية إنشاء حسابات شخصية للمستخدمين: تُتيح مواقع التواصل الاجتماعي للمستخدمين إنشاء حسابات خاصة بهم.
• صفحات ملف شخصي: تُوفر مواقع التواصل الاجتماعي صفحات ملف شخصي للمستخدمين تتضمن معلومات شخصية مثل صورة الملف الشخصي والسيرة الذاتية وغيرها.
• الأصدقاء، والمتابعون، والمجموعات، والهاشتاج: تُستخدم حسابات مواقع التواصل الاجتماعي للتواصل مع مستخدمين آخرين وإنشاء مجموعات.
• أزرار الإعجاب وقسم التعليقات: تُتيح مواقع التواصل الاجتماعي أزرار الإعجاب وقسم التعليقات للتفاعل بين المستخدمين.
• الإشعارات: تُرسل مواقع التواصل الاجتماعي إشعارات للمستخدمين حول معلومات محددة.

أمثلة على مواقع التواصل الاجتماعي

يستخدم ملايين الأشخاص حول العالم مواقع التواصل الاجتماعي. ويُظهر الجدول التالي أمثلة على بعض من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي وعدد المستخدمين لكل موقع شهريًا: [٩]

المراجع:

[١] “social media”, dictionary.cambridge.org, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٢] WILL KENTON (28-7-2020), “Social Networking”, www.investopedia.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٣] MAYA E. DOLLARHIDE (6-9-2020), “Social Media Definition”, www.investopedia.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٤] Ricky Singh (15-10-2019), “The History of Social Media”, medium.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٥] Ryan Dube, “Characteristics of Social Networks”, socialnetworking.lovetoknow.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٦] Elise Moreau (10-4-2020), “The Pros and Cons of Social Networking”, www.lifewire.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٧] PimpernelGawkroger (20-1-2019), “Advantages and disadvantages of social media”, medium.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٨] Daniel Nations (19-12-2019), “What Is Social Media?”, www.lifewire.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.

[٩] J. Clement (24-11-2020), “Global social networks ranked by number of users 2020”, www.statista.com, Retrieved 16-12-2020. Edited.