تعزيز أداء الموظفين من خلال التدريب

محتويات

• توفير الوقت
• تقليل تكاليف استبدال الموظفين
• فوائد تدريب الموظفين
• العوامل المؤثرة على أداء العمل
• المراجع

توفير الوقت

يُمكن أن يُساهم تدريب الموظفين في تحسين أدائهم بشكل ملحوظ. فغالبًا ما يواجه الموظفون صعوبة في فهم مهامهم بشكل كامل أو كيفية تنفيذها بشكل صحيح. يُساعد التدريب على سدّ هذه الثغرات، مما يُقلل من أوقات حلّ المشكلات وأداء المهام بشكل غير صحيح. بالإضافة إلى ذلك، فإنّ التدريب يُقلل من ازدواجية الجهود المبذولة لإنجاز نفس العمل، ويُساهم في تقليل تكاليف الصيانة.

تقليل تكاليف استبدال الموظفين

إنّ استبدال الموظفين يُكلف الشركة تكاليفًا إضافية كبيرة، تشمل:

* تكاليف إنهاء الخدمة.
* تكاليف الإدارة المتعلقة بإنهاء خدمة الموظف.
* مكافأة نهاية الخدمة.
* تعويض البطالة.
* تكاليف المقابلات مع الموظفين الجدد.
* تكاليف المواصلات والفحوص الطبية.

وتُشير الدراسات إلى أنّ تكلفة استبدال الموظف تزداد مع ارتفاع منصبه الوظيفي.

فوائد تدريب الموظفين

تُعدّ فوائد التدريب متعددة وتُساهم بشكل كبير في تحسين أداء الشركة وزيادة كفاءتها، ونذكر من بينها:

• تعزيز مسؤولية الموظفين.
• إمكانية ترقيتهم ورفع رواتبهم.
• تسهيل عملية التغيير والتطوير.
• رفع معنويات الموظفين.

العوامل المؤثرة على أداء العمل

يُعدّ التدريب جزءًا هامًا من تحسين أداء الموظفين، إلا أنّه لا يُمكن تجاهل العوامل الأخرى التي تُؤثر على أداء العمل:

• ثقافة الشركة.
• الهيكل التنظيمي للشركة.
• تصميم الوظائف وتوزيعها.

المراجع

1. Jerry Shaw, “Effects of Training on Employee Performance,” *Small Business*. www.smallbusiness.chron.com. Accessed 4-10-2018.
2. Aidah Nassazi, “EFFECTS OF TRAINING ON EMPLOYEE PERFORMANCE,” *Theseus.* www.theseus.fi, page 21. Accessed 4-10-2018.
3. Amir Elnaga, Amen Imran, “The Effect of Training on Employee Performance,” *Semantic Scholar*. www.pdfs.semanticscholar.org, page 5. Accessed 4-10-2018.