فهرس المحتوى
- ما هي شركة أرامكس؟
- من أين جاء اسم الشركة؟
- لماذا اختارت الشركة الإمارات العربية المتحدة كمقر لها؟
- كيف يمكن تسديد رسوم خدمات شركة أرامكس؟
- شروط خدمة النقل السريع في أرامكس
- هل يمكن إرسال الطرد إلى أي مكان في العالم؟
- خدمة نقل الوثائق
- خدمة التوزيع
- خدمة الدفع عند الاستلام
- خدمة كليك تو شوب (Click to Shop)
- كيفية الحصول على برنامج كليك تو شوب
- خدمة النقل والإعادة من أرامكس
- خدمة النقل المحلي
- كيف يمكن إرسال شحنة سريعة عن طريق أرامكس؟
- كيفية الحصول على مستلزمات أرامكس
- شروط خدمة النقل أو الشحن السريع
- الفرق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي لطرود أرامكس
- خدمة تخزين البضائع
ما هي شركة أرامكس؟
أرامكس هي شركة عالمية رائدة في مجال الشحن السريع والخدمات اللوجستية. نشأت فكرتها في عمان، الأردن عام 1982 على يد فادي غندور وبيل كينجسون، ومقرها الحالي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تعتبر أرامكس أول شركة شحن سريع في الشرق الأوسط.
من أين جاء اسم الشركة؟
جاء اسم الشركة من جمع أول حرفين من كل كلمة من اسمها الكامل باللغة الإنجليزية (Arab American Express) ليصبح “أرامكس”.
لماذا اختارت الشركة الإمارات العربية المتحدة كمقر لها؟
اختارت أرامكس الإمارات العربية المتحدة كمقر لها بسبب موقعها الاستراتيجي بين دول الشرق والغرب، مما يسهل عملياتها في نقل البضائع إلى جميع أنحاء العالم.
كيف يمكن تسديد رسوم خدمات شركة أرامكس؟
يمكن تسديد رسوم خدمات أرامكس من خلال واحدة من الطرق التالية:
- الدفع نقدًا.
- عن طريق بطاقات فيزا أو ماستركارد.
- عبر نظام الفواتير الشهري للشركات التي لديها حساب لدى أرامكس.
شروط خدمة النقل السريع في أرامكس
يجب أن يتجاوز وزن الطرد 500 جرام للاستفادة من خدمة النقل السريع في أرامكس.
هل يمكن إرسال الطرد إلى أي مكان في العالم؟
نعم، توفر أرامكس خدمة النقل الدولي السريع بشرط ألا يتجاوز وزن الطرد 30 كيلوغراماً.
خدمة نقل الوثائق
تقدم أرامكس خدمة نقل الوثائق بشرط أن يتجاوز وزنها 500 غرام.
خدمة التوزيع
توفر أرامكس خدمة توزيع الشحنة إلى عدة مستلمين، مثل بطاقات الدعوة أو الفواتير.
خدمة الدفع عند الاستلام
تقدم أرامكس خدمة الدفع عند الاستلام للتجار، حيث يتم توصيل السلعة وتحصيل ثمنها من المشتري.
خدمة كليك تو شوب (Click to Shop)
برنامج خاص تقدمه أرامكس لعملائها لتسهيل عملية إعداد وتجهيز الشحنات، وطباعة بيانات الشحن الجوي، وإدارة دفاتر العناوين وغيرها من المزايا والخدمات المفيدة.
كيفية الحصول على برنامج كليك تو شوب
يمكن طلب نسخة مجانية من برنامج كليك تو شوب من أي مكتب من مكاتب أرامكس أو تنزيله من صفحة التنزيلات الموجود على موقع أرامكس الإلكتروني.
خدمة النقل والإعادة من أرامكس
تتيح خدمة النقل والإعادة من أرامكس للعميل إرسال الوثائق أو الطرود التي تحتاج إلى توقيع أو أي إجراءات أخرى ثم إعادتها إلى مرسلها.
خدمة النقل المحلي
تتيح خدمة النقل الداخلي من أرامكس شحن وإيصال الطرود والوثائق داخل بلد العميل.
كيف يمكن إرسال شحنة سريعة عن طريق أرامكس؟
يمكن إرسال شحنة سريعة عن طريق أرامكس من خلال واحدة من الطرق التالية:
- استخدام صفحة الشحن الإلكتروني عبر الإنترنت لتجهيز الشحنة.
- تنزيل برنامج “كليك تو شيب” المجاني لتجهيز الشحنة.
- الاتصال بأحد مراكز أرامكس المحلية، ويمكن العثور عليها باستخدام أداة تحديد مواقع المكاتب الموجودة على موقع أرامكس الإلكتروني وطلب استلام الشحنة منهم.
- يمكن تسليم الشحنة لأقرب مكتب من مكاتب أرامكس.
كيفية الحصول على مستلزمات أرامكس
يمكن الحصول على أكياس للشحن أو صناديق وغيرها من مستلزمات أرامكس من خلال الذهاب إلى صفحة My Aramex ثم الذهاب إلى قسم “طلب مستلزمات” وطلب ما تريد الحصول عليه.
شروط خدمة النقل أو الشحن السريع
توجد العديد من الشروط التي بدونها لن تستطيع نقل بضاعتك أو شحنها، وهي:
- أن يكون وزنها 30 كيلوغراماً كحد أقصى.
- أن يكون طولها الإجمالي لا يزيد عن 274 سم.
- ألا تتجاوز أبعاده 158 سم.
- ألا يتجاوز الحد الأقصى لقيمة الشحنة السريعة 50 ألف دولار أمريكي لكل قطعة.
الفرق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي لطرود أرامكس
الوزن الفعلي هو وزن الطرد، في حين أن الوزن الحجمي يشير إلى أبعاد الطرد. مثلاً، إذا طلبت شحن إناء طويل سيتم احتساب الوزن الحجمي استناداً إلى قيم الطول* العرض*الارتفاع مقسوماً على 5000. فعند استلام الطرد سيتم حساب الوزن الفعلي والوزن الحجمي واختيار الوزن الأكبر لتطبيقه على الطرد الخاص بك. يتم اتباع هذا الإجراء من قبل جميع شركات الطيران والشحن.
خدمة تخزين البضائع
يقدم قسم الخدمات اللوجستية في شركة أرامكس خدمة التخزين، كما تضمن شركة أرامكس تلبية المتطلبات الخاصة بالتخزين، وكذلك الاحتياجات المتعلقة بإدارة المخزون، فضلاً عن توفير إمكانية الاطلاع الفوري على المخزون.